近年来，智能硬件厂商越来越重视“场景”一词，代表硬件厂商们对于线下渠道的重视。场景代表着真实的消费体验和购买行为，代表着更完善的消费者画像，也意味着比线上问卷调查更详实的用户反馈。

因此在人工智能赛道，出现了一类新物种：智能硬件线下体验店。智能硬件线下体验店，不同于某厂商的专卖店，售卖种类繁多的智能硬件，店面玲琅满目，硬件厂商“抱团取暖作战”。这样的平台方代表有：AI机器时代、黑口袋、极客未来、奇客巴士等。

那么，智能硬件线下体验店真的是一门好生意吗？

智能硬件的线上与线下之争

AI机器时代的店铺里，摆放着各类智能硬件，其中不乏大牌子：深之蓝水下机器人、优必选人型机器人、天博智仿生机器狗、ROOBO布丁教育机器人等等。也有名不见经传的初创品牌，创意新颖，构思巧妙，科技感强烈，它们来自形形色色的初创团队。

AI机器时代CEO杨威介绍，公司成立于2016年，目前已经在全国开设了20家机场体验店，签约合作厂商已超1700家，产品覆盖3000余种。

线下对应的是线上。与“短平快”的线上相比，智能硬件线下体验店固然有成本高，供应链要求高的弊端。但在近距离接触消费者、先体验再购买、整体性强、产品线丰富、收集消费者真实反馈以促进产品迭代上，线下店比线上渠道先跑一大步。

2018年，国内人工智能行业在快速发展，人工智能企业迎来资本盛宴。清科资本数据显示，2018年全年人工智能行业融资额超过450亿元，相比2017年的260亿元增长超七成，人工智能行业在国内有巨大的发展前景，融合了人工智能技术的智能硬件层出不穷。

杨威透露，2018年AI机器时代最畅销机器人产品可以达到1500万的年销售额。但是智能硬件线下渠道表现强势，不意味着放弃线上，对平台型企业来说，线上和线下都是工具，AI机器时代同样重视线上流量和运营，以内容为载体，走线上线下融合一体化道路。

发现平台价值

AI机器时代店铺多开在机场这种人流量巨大的“黄金交通枢纽”。从深圳宝安国际机场出发，AI机器时代已经进入全国12家机场，包括北京、杭州、西安、厦门、武汉等。

AI机器时代目前有三个体系，分别是直营店、加盟店和分销店。其中直营店占据店铺数量80％以上，加盟体系正在起步。

一方面，以“知名著名品牌吸引人气＋潜力品牌丰富品类”为展销路线，吸引消费者；另一方面，平台也在贡献给B端的价值。对于入驻的厂商，AI机器时代提供供应链、优化展示、全渠道销售、数据反馈＆分析等服务，为厂商打造完整的价值增长体系。

旗下子公司小白供应链进一步缩短了智能产品的研发生产周期，有效降低了智能产品的市场化难度。

对于特定品类，AI机器时代提供“VIP”星级服务，通过优化展示等多种营销手段，为智能硬件“造星”。“产品要懂得塑造，而我们擅长消费者洞察，我们近期打造的一款IP产品在两个月内销出超过两百万销售额。”杨威很自信。

消费者洞察力是由大数据和人工智能支撑的。为了培养“产品嗅觉”和服务精准营销，AI机器时代在内部孵化出BETA实验室，由CTO杨晓慧女士带领成立。通过“场景实验”的方式，借由用户反馈的真实数据，协助硬件厂商尽快找到最合适的销售和使用场景。

BETA实验室如同公司的科技引擎，这个引擎发动后，平台不论是从产品入驻，还是促成交易，又或是产品迭代的效率都会上一个台阶，厂商试错成本进一步降低、

让创新创业者少失败一次

作为平台，AI机器时代链接的并不仅仅是消费者和厂商，杨威称AI机器时代是“五方共建”。除了前两者，参与者还有平台方、投资方和政策方。

“我们集‘科普、展销、孵化、链接、投资’于一体，与之相适应的是政府对创新创业高质量发展的政策支持。”杨威介绍他的“五方共建”模型。

许多新生品牌正在源源不断地进入AI机器时代店铺，而新生品牌的背后，是大量的初创团队。他们缺乏市场经验、缺乏渠道认知，缺乏战略指导，也缺足够燃烧到下一轮融资的经费。

杨威本人就是个连续创业者，经历过十余个项目，有成长为行业新星的，也有流失的，深知创业维艰。

“我被投资人指着鼻子骂过、自己做天使投资时也经历过项目失败，还承受过他人失信于我带来的伤害，但我一直在坚持自己相信的东西。”

杨威认为，自己的性格不适合长久待在一个赛道里。分享，链接才是他真正擅长的事情。连续创业带来的另一个好处是带来了丰富的创业经验、资源和人脉。

杨威在2018年调整了公司愿景，改为：让创新创业者少失败一次。

“我们的愿景‘很怪’。”杨威笑着说，带点神秘。“因为创新创业者太苦逼了，几乎很少见到一次创业就成功的创业者，那我就想能不能少输一次呢？失败不可怕，但是不要无谓地失败。”

此时的AI机器时代已经不单纯是一家智能硬件线下体验店了，它还是一个平台，一家孵化器，一台人工智能加速器。

杨威爱读兰德尔·斯特罗斯写的《YC创业营：硅谷顶级孵化器如何改变世界》，很喜欢，也深受触动。某种程度上，他和YC孵化器创始人保罗·格雷厄姆（PaulGraham）也有一些相似之处：

比如对年轻人有善意，有耐心；

比如重视产品迭代和改进；

比如鼓励创业者要和他们的市场和消费者待在一起；

比如引进导师制，包括杨威自己在内的创业导师形成AI机器时代最核心的“商业智脑”，在经验中总结出传授他人的方法……

“对于创业者来说，资金有时候并不是最稀缺的资源。获得产品定位、战略指导、营销策略和优质的硬件渠道，让企业有独立生存能力，才是他们更想要的东西。”杨威解释道。这种情况尤其适用于进入拼杀血海、产品同质化较高的智能硬件市场。

什么样的智能硬件产品才能够进入AI机器时代？杨威表示，有创新的智能产品都可以进驻，同时公司通过市场验证的方式迭代产品，也就是用市场接纳的逻辑去进行产品在平台的生命周期管理。

杨威的微信名是“助人者杨威”，签名栏写着他在采访中和其他公开场合都反复提起的一句话“利他是商业的本质。”

“世界上真正的成功是你帮助了多少人。”杨威说。他相信，这是一个共创的时代。