制造业的标杆参考：六西格玛设计

2017-10-18 08:32

走向创新的必经之路

就正向/逆向设计而言，DFSS无疑是一种正向设计。这对目前的中国的工业产品设计是非常重要的，因为逆向设计在早期由低水平设计开始追赶的时候非常有用，能够显著缩短追赶的时间和成本。但是，逆向设计始终是在步人后尘，无法完成超越。在目前中国产品功能与质量已经完成大幅度提高的局面下，产品的原创设计是不能回避的突破口。在众多实施DFSS的公司中，韩国三星公司是比较早也是比较成功的。早在2000年，三星从DFSS刚开始兴起的时候就积极引入。本词条作者从2003年开始，就参与韩国三星公司的DFSS的导入和实施，进行了大量培训和项目指导工作。三星也是凭借DFSS产品性能和质量获得显著提高而最终在市场上战胜日本索尼公司。

例如，三星在当时比较先进的等离子平板显示器的等离子电极的改进上，使用DFSS中的萃思原则（一种关于发明问题的理论，见TRIZ词条），将传统三角形突出电极改为平面电极，降低了制造精度的要求，显著减少残次品率，同时提高变异效应40%。三星对DFSS的导入并不是全面铺开，而是以DFSS方法集合中的Triz萃思作为突破口。三星在早期萃思导入的几个项目上的投入超过1亿美元，三星集团的每一个公司、每一家工厂，都有一个萃思小组。图1是三星公司的DFSS实施路径图。

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图1：三星公司DFSS实施路径图

客户价值需要首次就做对

可以使用一个六西格玛设计屋DFSS HOUSE来描述它的体系结构。主要包括目标、指导原则及其工具、流程和算法。

制造业的标杆参考：六西格玛设计

图2：六西格玛设计屋

要实现客户价值最大化， DFSS的回答是“首次就做出正确的设计”，这是DFSS压倒性的目标。DFSS从两个原则着手实现目标：设计理念和具体的设计活动。也就是：设计理念上客户价值最大化，采用合理科学的设计理念，让客户对产品的期望能得到最大的满足；而在设计行为上稳定实现最佳设计，产品的高性能能够从设计上得到稳定的发挥的保障。