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RPA技术是什么?有什么作用?

RPA技术是指机器人流程自动化,其英文全称为Robotic Process Automation。它是一种数字化技术,通过模仿用户在电脑上得操作,让程序和系统得工作进行自动化。

该技术涵盖多项新兴技术,包含融合规则引擎、人工智能、语音识别、机器学习等,可以将员工从单调重复的工作中解脱出来,从而去进行更加柔性化、更有技术含量的工作,不仅保证的工作的正确率,还能提升工作效率。

根据调查数据显示,RPA市场是企业软件市场中增长最快的细分市场之一,在2018年和2019年RPA市场分别增长了63.1%和62.9%,远远高于企业软件市场得13.5%和11.5%的增长率。

一般来说,RPA软件的目标是让一些标准化工作实现自动化,这些工作大部分都是重复的,数量较多的,并且有严格的规则标准的。目前来说,RPA主要运用在以下场景中,包含替代大批量重复性人工操作、处理存在时间窗口的工作、外部信息自动获取等场景。能够实现更高的效率、准确性,并且可以灵活创新的开展工作,使工作实现自动化。

RPA软件的爆发与疫情有直接关系,疫情让企业意识到数字化的重要性,让企业自动化软件的需求大大提升。有专家预测,在未来几年内,RPA市场将继续成熟,也会有越来越多的玩家加入到这条赛道中。

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