德勤用机器人去代替人做整个业务的管理，因为他是做审计、做财务、做财务分析等等方面的服务，他用机器来取代人以后工作效率提高10倍到20倍，在他所有的数据报表和工作流程的严谨性以及给出结果的合规性上有大幅的提升，这个幅度不是说光靠人做一件事情，原来是1个人做，现在20个人做是不是提高效率，这是不一定的，没有太大的意义，这里面还要对流程。

这是平安的案例，我们和平安也是深度的合作。在扩大服务范围里面，我们以前有想做的事情做不了，比如说平安科技给动物，给牧场的牛、羊做保险，这个需求是一直存在的，但是以前做不了，因为人没有办法识别牛和马，两头牛不同，但是你说不清楚，当牧场有200头牛的时候你怎么识别它。我们说人脸识别，平安用牛脸识别，用机器视觉的方式，对动物进行分类，甄别它的特性。于是你原来做的了的业务，今天已经可以做了。

在商业模式上的改变，这两年商业模式的颠覆很多。比如说以前骑自行车出行，正常情况下可以去买一辆自行车，当然有的人说可以租，但是这种情况是比较少的。我们买自行车是买了它的所有权，是归你自己的，同时你也买了它的使用权，因为是你买的自行车，你可以自己骑。共享单车其实你买的是它很少一段时间的使用权，但是没有买它的所有权，自行车不是你的，但是在那段时间你可以享受它的服务。在某种程度上，商业模式的改变也是由互联网的应用催生出来的。

对于自动驾驶这个业务出现以后，它就会产生一个全新的市场，这个市场以前是不存在的。比如说我们和整车厂、车企沟通得比较多，我们在和一些车企做联合实验室的联合开发工作，比如说数据清洗、数据分析等等。自动驾驶的领域不是说人不在车上就可以了，如果人不去开车，但是如果人还在车上，在这种情况下在他在途的时间里面是有非常多的可能的服务的。这个市场以前是没有的，是不存在的，但是在未来的若干年里面就会存在，这个市场就会被创造出来。

未来的变革总是有一个方向的，它不是随机的方向。浪潮的看法，我们认为未来会朝着云计算、大数据、人工智能三个方向去发展，接下来我会讲一下我们的看法。

首先第一个是云计算的本质，我们的看法是管理思想的变化。很多人会认为说IT信息化的改变，CIO角色的改变或者CIO想事情跟以前不一样，这个看起来好像是IT的变革，与信息技术的变革相关，为什么是整个企业管理思想的变化？我解释一下这个事，其实也很简单。今天CIO在企业里面的价值和说话的分量是越来越重的，因为有了云计算以后，我们越来越多的管理是放在云上的，云解决了一个很大的问题，比如说信息孤岛的问题、业务不能统一管理的问题、包括以前我们讲数据大集中，为什么讲数据大集中，因为数据不集中带来了很大的问题，所以我们才讲数据大集中。包括以前采购或者业务部署的时候，我们会面临很多分公司、子公司甚至是投资公司等等，现在已经进入一个新的阶段，以前很多小规模的公司变得越来越规模，业务范围越来越专业化、越来越深入，变成那个领域的专家，可能公司并不大，但是很专业。对于大的公司，现在越来越集团化，业务的视野范围从中国扩展到全世界，这个趋势在大企业里面发生的是极为普遍的，几乎是100%。从我们的角度，我们接触到大中型企业的CIO基本上都会考虑说我怎么在全世界范围内做业务。经过几十年的改革开放之后企业的发展在中国已经跟20、30年前不一样了，因为公司的CIO、董事长这一层的领导想的事情不一样，同时我们的CIO、CTO想的事情跟以前也不太一样了。

第二个是业务诉求发生了很多变化，特别是这几年互联网时代，因为它太快，我们基本上每隔几年就会有一个热点。最开始的时候可能是电子商务，我们没有电子商务可能东西卖不出去，甚至有的出现一个奇迹，这个公司很小，几乎没有听到过，在短短的两年时间里面就变得非常大。比如说三只松鼠，最早是卖坚果的，但是没几年就上市了。因此企业诉求发生很大的变化，要快、要有效率、要敏捷、要有弹性，而且不能重复投资、没完没了的花钱。

最后云计算是我们在整个IT信息管理几乎是一个必然的选择，它表面上是设备的集中，实际上是管理权的集中，云计算是未来变革的必由之路。

现在云有很多争论，但是我们无意去看各种争论，我们只是看一些市场的实际情况。在中国大中型企业的信息化里面目前还是多云的选择更多一些。这个是我们的调研数据，在这个数据里面，大概有3%的企业对于云没有什么看法、没有什么计划，这个比例很低。3%的客户说我只考虑私有云，其它的不考虑，我觉得他是出于安全、对于服务商的不信任、出于对公司内部的保密等各种因素，这个比例非常低，大概只有3%。纯粹选公有云的企业，就是目前确定以后未来走在公有云的平台上，这个部分大概占到10%。剩下80%多的客户会选择多云。这是来自CIO较大范围的一个调研。

在选择多云的CIO里面，我们再把它分类的时候，我们会发现有9%的会直接考虑各种各样的私有云的方案，17%会更多的考虑跟公有云相关的接口、连接等等，有58%还是放在多云上。这是在这里面我们看到的一个情况，我觉得可能未来对于企业特别是大中型企业多云更合理。我们现在的IT已经跟以前不太一样了，传统IT是指中间圆圈蓝色部分，比如说电子商务、CRM、OA、研发等等，一直到生产管理层，这是我们最熟悉的IT部分。但是随着5G的发展，你肯定会往下延伸，就是到最下面的工控系统，就是我们现在讲OT部分。未来IT和OT一定会连起来，如果5G真的发展起来，它上面跑的数据的速度以及传输能力、承载能力等等跟以前都是几倍、十几倍、上百倍的增长。所以我们把蓝色部分和最下面的工控系统连起来，就是IOT，IT和OT的融合。

我们还要考虑横向的打通，因为任何一个企业有自己的供应商，如果我是一个制造型企业，我要有自己零部件的供应商，还有代工厂和经销商，还有服务商，最典型的是4S店，卖车的不会厂商把车全部都自己卖，好像没有这样卖汽车的。我们再扩展一下，这才是我们企业真正意义上面临的IT环境。我们要管好自己，管好业务系统、管好生产系统，还要跟上游的供应商连接在一起，还要和我下游的服务商、分销商连接在以西，在圆圈下面还有一层，就是行业的工业互联网，跟工业互联网的连接、跟行业云的连接。工业互联网我想不会有人质疑，工业互联网的未来实现是国家战略，这个是一定会实现的。

我们在很多行业看到的，不管是家电的、还是物流的、还是零售的都有自己的行业云。所以如果你再把上面加上去，就会变成上面是行业云，中间管自己，从左边跟供应商连接，从右边和服务商、和自己的渠道连接，如此复杂的多向的接口，就意味着因为企业面临复杂的IT管理的局面，所以导致我们未来多云的选择很可能是大家自然而然的就会考虑的选择。

我们看一下云的实施过程，当然有很多的方式，云其实就两件事要做，它跑在虚机上、跑在容器上，不管是虚机还是容器，它都是装在硬件上的。在过去的一年时间里面，服务器爆发是2017年7、8月份开始的，一直维持到2018年年底，差不多6个季度的时间一直保持者50、60%的增长。在去年浪潮作为传统的IT技术构架的供应商，我们在全球的增长是54%，我们的出货量大概是81万台。我们在国内的增长可能不只这个数，国内的增长是大约106%。我们从这里可以看到，在中国这几年在信息化上的投入，不管是软件的投入、硬件的投入、基础建设的投入，应该说比全球任何一个国家都要大，这在某种程度上是中国国内市场的需求，另外一个角度我也认为可能是国家的意志，包括我们今天不得不面对的跟美国的贸易战。