企业数字化转型的内涵、技术框架及演进案例
2019 CIOC全国CIO大会5月23日在乌鲁木齐盛大举办,来自全国的众多CIO共聚一堂,最接地气的观点、最实用的实战经验、最前沿的技术、最新的产品在此汇聚,碰撞出属于CIO的精彩火花。
以下为现场速记。
国药集团信息部主任 雷万云(兼国家两化融合管理体系标准委员会委员)
雷万云:我接着再简要的耽误大家10多分钟,刚才讲的大家都在提,我今天主要是从系统的角度给大家讲一下。我们的企业数字化转型的内涵到底是什么、实质是什么,什么样的技术架构,我们怎么样选厂商的案例,当然是演进的案例,它不是一步到位的,它是一个艰难的过程。
这是我要讲的几个方面,面临的挑战、内涵及架构,当然我从事医药,我辅导集团及下面的子公司做的一些案例给大家分享。
面临的挑战,新时代数字化,数字创新驱动的战略,国家的战略新医改是我们在医药行业,新技术、互联网+、BAT的跨界竞争,国家的理念、创新、协同、绿色、开放、共享。这个我不去展开,但是我们传统企业所面临的传统IT,现在大家的系统里都或多或少的有这么多问题,一个是传统的ERP、传统的方式、传统的管控、规划、信息孤岛、资源不高效、浪费成本,包括维护成本、管理成本等等,这是我们IT本身的问题。
我们在数字化时代如何形成一种灵动的灵活的IT基础设施,来面向服务、面向应用来动态的调整,以及我们如何关注客户,以客户为中心,以及成本的降低、商业模式、固定资产投资、绿色计划怎么实现,这些都是我们的一些要求和挑战。所以说,数字经济的时代已经到来。互联网主体已经逐渐渗透到企业的各个角落,对To C的革命完成了,现在对TO B的革命已经拉开序幕。德国的工业4.0,我们国家的互联网和两化深度融资,国家两化深度融资和传统前期的概念还是不一样的,这个也是在新一代技术上来怎么融合。以及我们怎么结构调整和跨界竞争,我们原来是行业龙头,我们是不是还能通过数字转型还是行业龙头,这个也是对我们提出挑战的。
我们尤其是央企、大的企业能不能在业务活动过程中有领袖地位,还是让BAT其他的占据了,在革命的过程中有高有低。数字化成为经济转型的助推器,影响广泛。行到水穷处,坐看云起时,当然这个“云”是企业云,不是互联网云。所以企业云是数字化转型的基础平台、企业数字化转型的数字底座,这是非常重要的,是云,云是一些新IT的基础,这个非常重要。
我们面对压力、面对挑战和机遇,我们看到了希望。如何借助云、新一代IT技术来帮助我们转型。数字经济大的趋势是提质增效,我们的船开过去是一片新蓝海。所以我们的方向是不是选择对了,数字经济用创新的理念、技术的进步,更是思维模式、商业模式、消费模式,不仅仅是技术。我们如何科学的把握转型的方向,不能迷失、不能迷航,并且能解决企业现有存在的问题,这个很重要,而不是就IT、就数字化而数字化。当然这个还是要靠一把手怎么去支持,我们怎么去推动一把手,这个也是最重要的因素。
我们理解了这个大的趋势,数字化转型咨询公司有很多,数字化转型基本涉及到内部的管理运营的数字化、外部商业模式的数字化以及平台生态的数字化,有业务和技术的融合。对于技术来讲,就是把我们传统的信息系统形成三大集成:内部集成、外部集成、生态集成,也就是端到端的集成,这也是工业4.0的三大理念基石,这是用新一代的IT技术如何把传统现有的系统进行集成,往云延伸去演进。对于我们的央企、对于我们的龙头企业,如何通过这样的转型形成行业的龙头,通过你的平台形成一个生态链,保持你的领袖地位或者形成你的新的霸主地位。
对于中小企业来讲,你的转型、你的价值链能不能在这个平台上占据主要的一环,保持你的生态合作,所以对于不同的转型方法论而言,我们的重点还是大的企业要建立一个平台、交汇的平台,通过平台经济、平台模式来使转型落地。这个是非常重要的,这个就是我们讲的它的内涵。
传统的我们知道有应用、有数据、有分析,这是一个闭环,是传统的数字化建设。传统的有应用、有业务、有信息系统、有数据、有分析,我们形成用户体验、用户创新,我们通过20年部署了大量的系统,我们如何把各个系统通过数字化把数据聚集形成一个数字服务或者大数据平台,然后通过分析来数字化的应用、数字化的驱动,这个就是有数据、有分析、有应用,这个也是迫使我们CIO、我们IT人要站在前台。传统的是应用,通过应用来做系统,现在我们是通过数据分析来推动应用、推动商业模式、推动服务模式的创新,这个就是数字化和信息化本质的区别。
这个就是传统的BI描述性、诊断性的,通过数字化就是由业务驱动、现在要由数据驱动,我们怎么预测、怎么指定,由BI到数据科学,这个概念我们也要清楚。
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