数字化快车道，阿里云已在路上

既然零售行业面临着巨大的数字化升级需求，那么阿里云又将在其中扮演着什么样的角色呢？

提出新零售概念来的这几年，阿里在零售业立下了创新标杆，也立下了改造标杆。这些标杆背后，离不开阿里商业操作系统的宏观逻辑，也离不开阿里云的定制化技术方案能力。

拿阿里自己的内部零售生态来说，基于业态的创新，阿里云对他们的数字化赋能也取得了很好的成果。比如盒马鲜生的智能蔬菜基地，使其菜价比市场价格便宜了一半，再如大润发打通数据后，具备了根据趋势预测当天销量的关键能力。

阿里生态之外，阿里云的数字化赋能也成为了很多龙头零售企业的“福音”。

比如阿里云通过帮助蒙牛打通实时数据，并进行综合技术方案赋能，使蒙牛销量预测能力从月单位提到到日单位、物流成本下降9%、订单处理效率提升35%、排产效率提升30%、年度销量预测准确率达97.8%；海底捞在阿里云的帮助下，3000万会员和300多家门店被打通后，海底捞原有的CRM系统性能提升了18.6倍。

也正是靠着扎实的实践，让阿里云在过去十年积累了一批又一批的生态合作伙伴。用友科技、方正国际、东软集团、SAP、西门子以及德勤、埃森哲、毕马威等伙伴，正携手形成新的解决方案及服务。

这些，也就是阿里云如今新战略中所提到的在商业层面的“最佳实践的云”。

阿里云正变得不可替代

以全新的智能技术产品矩阵再出发，阿里云看来已经准备好了给零售等行业带来新的惊喜。甚至可以大胆猜测，阿里云与IT企业携手，将让零售行业迎来第一次数字化革命。

正如张建锋所提到的那样，“我们希望行业的解决方案、实施、复制，要交给我们的合作伙伴去做。阿里云只做最擅长的部分——基于技术的创新和突破。”

所以说，在行业和企业层面，阿里云将成为一个更优秀的技术问题解决者和动力提供者。

一方面，从行业层面看，在阿里大生态的哺育下，阿里云未来势必还要深入到各个行业中去，与各行业形成根深蒂固的结合，解决行业的共同痛点，提升自己作为行业赋能者的价值。

另一方面，从企业层面来看，阿里的商业操作系统包揽物流、营销、管理、技术等全方位的系统解决能力，能够帮助企业解决系统性的复杂问题。这样的提升，不仅能为企业超车创造有利的条件，而且还能让企业保持持续的领先优势。

显然，阿里云，作为行业数字化和智能化的赋能者，正在变得越来越独一无二。这种独一无二，与阿里本身的基因也有着密切关系。

在商业领域，阿里的零售护城河是非常深的，不论是丰富的零售业态和庞大的规模，还是与零售相关的电商、物流、金融等领域的资源，都可以为阿里云所用，并给到合作伙伴们。

在技术领域，在量子计算、机器智能、嵌入式芯片、数据库等领域输出顶尖技术的达摩院作为阿里云的后盾，正在铸造一个牢不可破的技术壁垒，随着阿里云逐渐成为阿里的统一技术输出平台，这个技术壁垒自然也可成为与其合作企业升级的工具库。

在产品领域，阿里在电商和新零售上所积累的综合数据能力，包括此次大会升级的零售云平台，对于企业的加持会直接反映到它们的核心竞争力上，最终使他们在市场上占据一定的先机。

总之，一边被数字化赋能，一边全面提升企业竞争力，这无疑是所有企业梦寐以求的。值得庆幸的是，阿里云这趟数字化快车，在“被集成”战略的引导下，正在拥有更强大的引擎动力和更宽阔的载重空间。