智能制造成熟了吗？能力成熟度评测三部曲（上）

2017-10-20 08:37

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本文主要是探索工业转型升级过程中所需要的成熟度评估方法，分为上中下三篇。上篇通过对一些德国、美国及中国有代表性的的评测模型进行分析；中篇探讨性提出对评测模型的改进；下篇结合具体评测实践，从而提升企业的核心能力，实现可操作的落地。本文为上篇。

进入成熟度的世界

在新一轮转型升级过程中，中国的制造业工厂首先就面临一个问题需要回答：什么样的制造能力可谓智能制造，以此为参照，我们目前的制造能力处于什么水平？这就是所谓的智能制造能力成熟度评估SMRA（smart manufacturing capability maturity/readiness assessment）或者是智能制造能力就绪度评估（以下简称成熟度评估）。

目前各种智能制造/工业四能力成熟度评测模型（以下简称成熟度模型）陆续出现，其中既有一些学术/工业组织团体研究开发的模型，也有一些公司根据自身的理解和技术背景推出的模型。所有这些模型目前基本都是德国和美国两个制造强国所推出，在他们工作的基础上，2016年9月，中国电子技术标准化研究所提出了《智能制造能力成熟度模型白皮书1.0版》。一年以来，成熟度模型研究领域发展变化非常迅速，出现了一些更新的评估模型和方法。今年中国电子信息产业发展研究院软件评测中心也推出了“企业智能制造核心能力评测参考模型”，给出了更为细致的描述。

在该领域由于第一，智能制造能力的定义不一致；第二，成熟度评估方法科学系统性不一致。而且也都立足于各自国家/公司的基本情况，造成各种模型水平参差不齐，让国内智能制造领域莫衷一是。

成熟度模型

成熟度模型Maturity Model是对于一个组织面向持续改善在特定领域内的某种能力发展程度的度量。越高的成熟度意味着组织在该领域内将失误转化为进步的能力越强。成熟度模型基本是一种定性分析，将成熟度分为若干个由低到高的级别。低级别通常是高级别的基础，且不能跨越式发展。

成熟度模型是一种指导性的模型构建，以其为基础，衍生出各个领域不同的成熟度模型，包括：能力成熟度模型、业绩管理成熟度模型、商务流程成熟度模型、质量成熟度模型、供应链成熟度模型等。而智能制造能力成熟度模型是一种能力成熟度模型。

能力成熟度模型Capability Maturity Model，简称CMM，是美国国防部支持下由美国卡耐基梅隆大学成立的软件工程学院SEI首先开发的，用途是协助美国国防部等政府单位进行重要软件外包作业时，作为分析软件厂商开发能力，以及评选合格软件承包商的工具。

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