随着经济的全面复苏，工业自动化行业迎来了飞速发展。而在这场企业扩大战略布局的竞争中，安全问题提上日程，并逐渐成为企业争相突破的要素。作为全球知名的安全工业开关制造商—施迈赛工业开关制造（上海）有限公司，从进入中国市场起就一直致力于推广工业安全理念，积极倡导“机械安全”、“安全生产”，凭借丰富的安全技术经验、高品质的产品与服务，施迈赛在中国得到稳步发展，受到了众多行业用户的信赖与赞赏，为中国的工业发展保航护驾，为中国的安全事业扮演着重要的领航角色。

编辑：施迈赛公司是来自德国著名的外资企业，但一直都致力于进驻中国市场，并且不断加大力度进行本地化运作，这种策略主要是基于什么样的考虑？本地化运作对公司目前的发展有什么影响？

刘有奇博士：施迈赛是德国著名企业，成立于1945年，经过多年的努力已经跻身于全球最大的安全工业开关制造商行列。1997年，施迈赛开始进入中国市场，1999年在上海青浦工业园区注册成立独资公司—施迈赛工业开关制造（上海）有限公司，引进德国先进生产设备，生产与德国总部质量标准一致的工业开关，正式开启与筹划本地化运作。

　　施迈赛是家族企业，一直专注工业安全领域，研发和生产自动化行业的安全设备和常用的安全用品，尤其是在工业开关领域具有相当高的知名度。施迈赛这种“安全生产，安全生活”的理念，实际上正是欧洲对工业生产所倡导的安全与保护观念的精准体现。在欧盟，机械安全得到了比较完备地落实，从1995年开始，就有专门的CE安全标准认证，有严格、健全的机制来规范安全标准的执行。而当时的中国，对于“机械安全”的概念相当陌生，国内对于“安全”的理解也只简单地停留在浅层，主要通过对工人进行思想教育、上岗培训等方式来尽量减少安全事故的发生，几乎没有注意到从技术装备上来采取措施，制定机械安全标准，从根本上杜绝安全隐患。

　　尽管 “机械安全”那时在国内几乎是崭新的概念，但随着改革开放的步伐加大，中国经济发展迅速，市场需求潜力巨大，尤其是工业自动化领域发展日新月异，安全市场的空白，正好给施迈赛带来无限商机，这也使得施迈赛总部的管理层对中国市场产生了浓烈的兴趣。1996年，施迈赛总裁在中国从南方一直到西北进行了一系列深入的市场调查，随后成立了两家办事处，与各行业客户尤其是自动化、机械、印刷、食品包装等协会密切接触，积极推广施迈赛的“安全”理念与模式。经过多年在行业内的深耕细作，在广泛、深入地与客户交流后，施迈赛发现，运用本地化策略，在国内研发、生产与总部一致的产品，才能够给客户提供性价比更高的产品和服务，才能给客户带来更多的实惠与便利。目前，施迈赛的本地化工作已经如火如荼的展开，施迈赛总部对于中国市场也是充满信心，期待能够凭借理念的创新、产品与服务的优质推动中国的安全产业更快、更好地发展。

编辑：施迈赛公司几十年来都持续关注“工业安全”，不断推广安全理念、推出安全产品，然而安全市场的竞争日益激烈，施迈赛制胜的关键是什么？

刘有奇博士：施迈赛是一家有着悠久历史的企业，持之以恒地为宣传“机械安全”的理念、生产性能可靠、功能齐备的安全产品而努力，在国际上已经享有良好的声誉。在激烈的市场竞争中，施迈赛始终坚持着一个宗旨，那就是保护人和机器，为客户提供世界上范围最广泛的安全开关和安全保护系统，真正有效地保护人身和机器安全。进入中国市场，施迈赛总部反复强调要契合国内行业情况，创新宣传理念与方式，循序渐进地进行推广。随着经济生活的提高，国内人力资源从“买方”转化为“卖方”，职工的健康与工作状态等受到越来越多的关注，施迈赛就从企业与员工切身利益出发，提出“安全生活，安全工作”的理念，巩固安全技术知识的同时，配合使用安全的机械设备，大大降低安全事故，有力提高职员积极性和满意度，提升生产效益，真正做到“以人为本”，帮助企业更顺畅的发展。

　　创新理念的同时，施迈赛还着力强化技术创新，积极壮大研发力量，紧跟市场前沿与客户需求，持续加强技术与产品的创新。目前，施迈赛生产的开关产品多达两万多种，涉及自动化、安全保护、电梯三大方面，从机械式到电子类，接触式到非接触式，还有安全模块、控制器，产品线相当丰富，种类齐全，完全可以供客户自由选择。在提供完整的安全技术保证产品的基础上，施迈赛更是集合自身精湛的专业技术实力，推出一站式的解决方案，根据客户的实际需要，为客户打造量身定做的个性化方案。凭借技术领先、服务完善，施迈赛能够为客户创造更多的价值，因而也自然能够在激烈的竞争中稳步发展、节节攀升。

编辑：施迈赛公司是外资企业，面对激烈的市场竞争，如何为中国广大的客户提供最具性价比的产品和服务了？

刘有奇博士：施迈赛是外资企业，但施迈赛总部是相当看好与重视中国市场，一直也在思考通过各种途径与方式为中国广大客户提供高品质的产品与服务，本地化的策略就是我们重中之重的工作。施迈赛一直坚信：安全的东西来不得半点虚假，所以非常重视产品的质量、服务的周到。在质量上，施迈赛为了给客户降低成本，本地化生产采用了一些国产器件，但施迈赛对任何产品的采购都必须经过德国总部严格的产品检验与备案，关键部件更是完整地来源于国外原装产品，以确保质量的可靠，切实做到与总部质量完全一致，让客户放心购买与使用。

　　在工业领域，服务也是客户考虑的一个重要因素。施迈赛成立六七十年来，一直非常重视专业技术力量，不断加强技术创新和产品的推陈出新。目前，施迈赛生产多种安全产品，可以满足多种苛刻的工业环境，都有通过3C、CE、UL及YUV等多项国际认证，而且凭借丰富的经验、技术的专业，施迈赛还为客户开发最具个性化的、最合适的解决方案。为了确保最有效地贴近和了解客户需求，施迈赛在总部投资建立了一个技术培训中心，与德国莱因公司友好合作，邀请技术专家对公司员工进行安全培训，并进行相应的测试，只有通过测试认证才可以独立地为客户提供专业的技术咨询，进而为客户提供最好的解决方案。此外，施迈赛还积极完善售后服务的工作，快速响应客户的反馈与建议，努力提升服务的附加值，如2009年施迈赛就已经将公司产品的英文网站翻译成中文，形成全球范围9种语言的统一规范标准，方便客户分享更多的安全技术知识，促进国内工业安全进一步推广与发展。

编辑：施迈赛坚持技术创新，产品相当丰富，在各种展会上经常也能看到各种新产品，目前行业内对施迈赛隆重推出的MZM100开关，反馈如何？能否介绍下它的新功能、优势？

刘有奇博士：施迈赛作为生产安全工业开关的专业公司，会根据客户实际需要，不断致力于产品的研发与创新。最近施迈赛就新推出许多安全开关、模块、控制器等，其中MZM100就是最近成功开发的新型电子安全门锁。它不仅拥有传统门锁的优点，而且因是电子锁，安装方便，安全锁定力更是达到500N，自动磁吸合力35N，非接触式的开关锁使得表面更平滑、更易清洁，此外还采用的是安全、健康的材料。这些特点尤其符合食品的卫生高标准要求，因此在包装机械、食品加工行业，非常适用，深受客户的欢迎与信赖。

编辑：在后金融危机时代，施迈赛的发展情况如何？在今年下半年、明年，施迈赛会有哪些重要的发展目标或规划？

刘有奇博士：经济危机对于一般企业来讲，都或多或少地会受到一些影响，但是对施迈赛整个集团来讲，影响较小。2010年经济复苏，施迈赛集团各个子公司都大幅度增长，欧美甚至都实现了40%的增长。在中国，工业自动化市场发展极为火旺，施迈赛中国市场也顺利实现了近乎30%的增长。目前，施迈赛整体形势良好，产品供不应求，今年施迈赛（上海）有限公司基本上都已经实现既定同期目标超额完成的任务。未来在中国，尤其是现在刮起低碳、节能的风潮，某种意义上来讲，质量好、安全性好，也是一种低碳方式，这也让施迈赛有更多动力、自信去迎接明天的美好。施迈赛也将一如既往，不断提升专业技术力量，深入贴近客户需求，积极开发最适合中国市场、最具性价比的产品，更好地服务于中国。

　　正如总经理刘有奇博士所讲，“安全”问题不是一蹴而就的事情，国内的“机械安全”理念也还与国外有一定差距，但是施迈赛有信心跑完“安全”全程，会继续专注、专业，带着执著的“以人为本”、“安全生产”的理念，勇往直前。这种踏实的企业作风、高度的社会责任感让我们感动、佩服不已，作为媒体的我们也期待着施迈赛以更好的产品与服务奉献给中国，期待着它在中国的安全产业中继续独领风骚。