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Facebook陷入两难境地,在美国总统特朗普和全球超160家厂商之间该如何抉择?

华盛顿邮报报道Facebook三宗罪

6月29日,据华盛顿邮报报道,Facebook包庇特朗普已经不是第一次了。早在2015年,当时身为总统候选人的特朗普发布了一段视频,呼吁禁止穆斯林进入美国,这引起了包括扎克伯格在内的许多 Facebook 高管的愤慨,他们最初希望将其删除。但是扎克伯格最终被说服,以政治言论的名义更改 Facebook 的规则,允许此类言论的存在。知情人士称,后来这个不成文的规定为未来几年考量是否保留政客的言论提供了决策依据。

这篇报道还指出了Facebook的另外三宗罪。

一宗罪:Facebook为了确保特朗普的任期更长,甚至不断调整其政策和产品来为他的煽动性言论背书。

二宗罪:Facebook对政客的虚假和误导性新闻不作为,甚至改变了新闻推送功能的算法,允许他们撒谎,保留他们的特权政策。

三宗罪:Facebook对特朗普的让步让公众对新冠肺炎疫情和反种族主义的抗议运动等重大事件的理解变得复杂,同时加剧了两极分化。

据Facebook 2019 财年的报告显示,广告占收入占总收入的 98% 面对当前由民权组织发起的抵制Facebook的抗议活动,扎克伯格在巨大的压力下也不得不做出一些改变。

Facebook的首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)一向反对给用户的帖子加标签,直到最近他实在顶不住从四面八方涌来的压力,最终还是选择放弃原则,同意给帖子加标签。

扎克伯格表示将禁止那些声称来自特定种族、民族、国籍、种姓、性别、性取向或移民出身的人,对其他人的人身安全或健康构成威胁的广告,公司也致力于删除这些内容,不管它们来自哪里。公司还会采取更多措施来禁止跟选举有关的不实内容,给所有讨论选举的帖子打上标签,并链接到“权威信息”。

但客户表示力度依然不够,要求Facebook给出一个更加让人满意的方案,不要仅仅停留在危机公关层面。

当下,所克伯格深陷美国社会斗争漩涡中心,面对股价暴跌、员工罢工和广告主的集体抵制,深陷舆论风暴眼的Facebook 也面临着艰难的选择。

在得罪美国总统特朗普和赢得舆论两者之间无法抉择,一方面,扎克伯格不愿意得罪美国总统特朗普,不肯对后者的争议言论采取措施,不想在美国政治纷争和社会动乱中站队。另一方面,面对如今的局势和抵制运动,不得不做出改变。

作为全球最大社交网站的领导者,扎克伯格想要置身事外是不可能的。

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