近年来，电商行业持续快速发展，快递量大幅攀升，2018年快递数量达507.1亿件，较2013年92亿件增长5倍以上，物流业的人工处理包裹效率已经赶不上社会对物流需求的增幅；人口红利逐步消退，劳动力成本不断上升，使得传统劳动密集的物流行业面临员工荒的局面，特别是仓储行业，月人员离职率部分已经高达30%以上。

在此背景下，物流仓储能否实现智能化转型，成为不少电商、快递等企业发展关注的重点以及战略核心点。在市场巨大需求以及资本推动下，众多以智能仓储为名的创业公司呈现遍地开花的趋势。

但是，由于中国仓储行业起步较晚，行业缺乏统一标准，且实际场景较为复杂。其次，大部分智能仓储设备与实际场景分离，上下游无法有效衔接，仓储智能化没有达到预期效率。另外，目前中国企业在供应链管理以及物流产业不够完善，对成本要求很高。

在此大环境下，笔者于近日探访以智能仓储技术起家的飞库科技，与其CEO刘则治共同探讨目前中国智能仓储问题的解决之道以及飞库科技的现状和未来发展规划。

飞库科技成立于2016年，定位为仓储智能化方案提供商，特色在于和具体的场景结合。通过打造智能仓储大脑，提供以客户需求为导向的自上而下的解决方案。公司拥有包括数据驱动，系统集成，机器智能三大核心能力，专注为客户提供基于专业场景的整合系统，算法和设备的一站式物流解决方案，满足市场对柔性智能仓储的发展需求。

场景复杂与产业链不够完善，物流行业亟待改善

目前，不少电商企业和物流企业都在智能仓储领域布局，关于“智慧物流是降本增效的重要手段”已达成共识，然而绝大多数企业，还处于推行运行自动化阶段。

刘则治告诉笔者：“智慧物流行业缺乏一个统一的标准。标准，就是一个整体的规范体系，包括操作、流程、容器、包装等。在智慧物流新行业，目前还没有这样一个统一的标准。因为缺乏统一标准，客户会提出不同的要求，具体场景会变得复杂。在设备应用上，现在的无人仓都不是真正的无人，很多情况下，都是人机合作完成仓储作业。在算法层面上，由于很多基础数据无法有效抓取以及获得，整体还不够智能，比如货品之间的关联性，货位布局等等，算法还没能有效推动效率。“

除仓储场景复杂，数据收集困难外，仓储设备与具体场景不匹配也是一个亟待解决的问题。目前国内一大批创新科技公司在智能仓储方面有所涉猎，但大多数公司深耕垂直领域，，对产业链的认识不到位，缺乏相关场景经验，所以对客户仓储整体效率没能得到有效的提升。

刘则治表示：“有的公司做运营，有的做开发技术，有的提供硬件设备。但客户真正需要的是一个完整的问题解决方案，需要解决实际仓储场景中国面对的问题，仅做某一个环节是不能满足客户真正需求，因为大部分智能仓储企业没有放在一个具体场景解决问题。“

另外，目中国企业在供应链管理以及物流产业链不够完善，对成本要求很高。目前不同产业的企业之间的关联不够紧密，供给与需求关系不匹配。中国企业在供应链管理以及物流产业链不完善，整合资源能力不够，导致大量的资源浪费，物流成本高。

根据各行业产业链来看，上游、中游和下游三个部分都贯穿着物流仓储需求。这三个部分仓储智能化未来都对技术的要求逐步提升，只有这三个部分的配合越来越紧密，智能仓储的发展才能走向规模化成熟化。

定制化服务与标准化模块，打造智能仓储大脑

除京东物流、菜鸟、苏宁物流等头部企业开启了“自建物流仓储”与“第三方物流”的竞争，也涌现了极智嘉，快仓等一批智能仓储创新科技公司。智能仓储领域百花齐放，企业该如何打造自身专属的智能仓储优势，是值得深入探讨的问题。

“很多智能仓储硬件设备公司和场景不匹配，或者说没有机会在场景里实验，那就会导致适配性问题。飞库科技基于标准化模块为客户提供定制化服务，如“货到人”模块、“订单到人”模块是标准的，在客户每个仓布局不一样，具体方案会在参数、容量方面有所调整。“刘则治告诉笔者。

自上而下的智能仓储解决方案

飞库科技以客户需求为导向，提供自上而下的智能仓储解决方案，是与其他自下而上提供仓储平台公司的最大区别。因为与服务过的客户建立深度合作关系，飞库在深耕客户仓储仓储同时能真正理解客户需求，才能提供符合需求的及方案、系统及设备。

目前，飞库科技为客户提供全流程行业化方案：包括“货到人”，“订单到人”，“多方式混合搬运”，“模块化集成”以及“全流程端到端智能化“方案等。其中，飞库科技智能仓储解决方案是依托智能化仓储大脑，分析应用市场大数据和消费者行为习惯，针对不同行业场景，提供定制化系统支持与无人化设备的方案。

飞库科技智能仓储大脑

刘则治介绍：“飞库科技更偏重于做系统，我们主要提供无人智能仓的方案及系统。大脑最最基础要有数据，其次要有算法（机器学习）优化策略，然后是硬件设备，包括机器人，传感器等设备。我们根据场景以及设备的数据传进行分析，形成优化算法，再把指令发下去。通过定义上层作业的流程，开发算法和客户系统，打造一个智能仓储大脑。”

智能导航机器人赋能多种应用场景

2018年6月，飞库科技联合心怡科技，旷视科技在天津打造“未来一号“智能仓库，实现了500台机器人同时联动高效作业，实现人效以及坪效的全面提升，目前已在稳定运行阶段。

除与外界深度合作以外，飞库科技自研模块化智能导航机器人，可实现像乐高一样根据场景需求进行部分定制化组装，。其应用场景除上面的电商仓库（第三方物流）外，还包括适用大部分工厂，如汽车、3C、烟草以及医疗等企业。

目前，飞库科技的合作伙伴包括心怡科技、天猫、沃天下供应链、旷视、同兴达、江航智能等，关于未来企业规划，刘则治表示，“2019年，飞库科技将继续扎实做好产品迭代研发，与关键客户共同发展，打造更多成功案例。“