随着制造业竞争氛围越来越激烈，公司需要掌握的行业信息也越来越全面。如今，漫天的信息充斥着人们的视野，制造商不仅要获取有用数据，还要找到有效整合资源的方法，将分散的信息资源整合到一起以最大化其操作灵敏性。

　　在过程工业中，需要保证对的信息传送到对的人员手上。例如，不仅公司领导要了解公司举动背后的商业内涵，操作员也必须了解。如果操作员了解他们日常决定的商业影响，他们就能够帮助公司增加利润。

　　实验室资源管理对业务转型意味着什么呢？赛默飞世尔科技（ThermoFisherScientific）最近分享了一份关于影响业务计划的所有外部因素的论文，这些因素从地缘政治和经济宏观趋势到全球健康和环境威胁，使得变化更加不可预测。因此，制造商需要有个积极的计划以解决这些新的业务现实问题。

　　在最新的年度全球CEO调查中，高德纳（Gartner）咨询公司发现增长，尤其是向新市场和地区的扩张被很多公司提上日程。同时，这也带来了与创新投资相关的许多问题，如改进管理、遵从性和风险管理以支持不断膨胀的全球供应链。

　　正如赛默飞世尔指出，这跟实验室及实验室管理息息相关。为了推动创新，制药、油气、食品和饮料、金属和采矿，以及化工行业公司必须监控其性能和质量，并抓住一切改革和成长的机会。

　　该论文还指出推动业务转型的四个关键要素：一体化、创新、自动化和业务智能。鉴于太多的扩张机会都不可预测且转瞬即逝，因此随时为业务转型做好准备至关重要。突发性挑战包括遵从当地法律法规以及新操作与现有地域的结合，更有技术的持续推动，不仅包括仪表技术，还包括相关技术如云和移动计算。这些都推动了行业的重大转变，不仅影响业务速度，还降低了进入壁垒加剧行业竞争。

　　和当今制造业其它领域一样，数据在实验室的地位至高无上，而业务转型则取决于有效的数据管理。即使配备最好的实验仪器和信息技术基础设备，解决方案也很难有突破。通常如何管理和应用数据才是公司独一无二的竞争优势。

　　这就不得不提到实验室信息管理系统（LIMS）。它们可以提供可视化的实验室操作和输出，以及使新想法实现的策略。LIMS可与其它公司运营系统如ERP紧密结合，因此实验室见解对提高全公司的灵敏性更为核心。仅采集数据是不够的，还需要使数据在公司内可操作，对市场趋势或新规定做出快速反应，并抓住节省成本和增长利润的机会。

　　下面详细说明业务转型的四大支柱：一体化、创新、自动化和业务智能。

　　一体化。从实验室仪器到软件系统和移动设备，公司的任何部分都不应该独立存在，这样既不利于决策者获取信息又无法支持快速业务转型。从追踪原材料出厂到从不同实验室仪器采集数据，只有用全面实时的数据建立一个公开数字模式的管理展示板，真正的可视化才能够实现。

　　创新。创新与信息紧密相关。基于数据洞察力的实验室才能发现宏观的创新平台。从加速药物研发到产品制造的高效方法，以展示板实时公布实验室数据是持续转变的催化剂。

　　自动化。将耗时的任务如仪器校准、遵从性、用户培训和维护自动化可以让工作人员有更多时间来创新。随着业务转向新市场和即时产品创新的完成，自动化生产程序的能力将会成为业务成功转型公司最重要的特征之一。

　　业务智能。许多公司一旦能够快速高效地采集、存储和组织信息就会宣布成功。然而，为了真正为快速转型做好准备，公司必须利用业务智能采取行动。例如，在许多公司，如果管理层想知道实验室进展或生产力报告，IT部门就会介入。鉴于这一额外步骤，很少有高层会利用他们周围的丰富数据。现在，基于云计算的成熟业务智能可以帮助实验室人员建立实时展示板报告，这样经理和管理层就可以二十四小时通过台式机、平板电脑或移动设备看到这些报告。（Shirley译）