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传统制造企业的互联网转型路径(内含三个实操方法)

2016-08-18 08:33
姚看江湖
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  用户端,通过数字化门店、电商等方式实现交易数据化,通过CRM、SCRM等方式建立会员体系,通过各种终端、各个环节采集数据,根据业务需求设定标签、建立模型,对用户建立画像,以便对用户有更深入的了解,使得营销资源得以精准匹配给合适的用户群体。

  生产端,通过精益生产的理念进行流程改造,同时匹配ERP、MES、SCADA等软件,让生产环节更加透明,让物料使用更加高效,让信息传递更加精准,柔性化匹配个性需求。其实这里面有非常多的细节,如何自动化、数字化、网络化、智能化,确实有非常多的工作要做。

  然后,用户端与生产端要打通,使得信息高效地流动起来。

  红领的C2M个性化定制,就是做了这三件事。我们服务的一个衣柜企业,也是做了这三件事,让前端用户对于衣柜的个性化需求高效地传递给生产端,同时生产环节高效生产,并把货物通过智能物流高效分发到用户端。这三件事听起来不难,但是操作起来需要一个过程,没有数据基础就没有智能分析,数据的积累不是一天就能做完的。越早觉悟越好,制造业企业如果听明白了,那就尽快去做。

  这里面要强调一下。数字化是一种效率提升的手段,能够在一定程度上帮助产品和体验创新,但绝不代表产品和体验创新,那个要依靠深刻的用户洞察与大量的研发投入的。

  第二,场景延伸

  互联网时代,大家忽然发现,原来不是一个行业的忽然就冒出来成为同行了。TCL这些家电企业之前根本没有想到一个做视频网站的乐视能够杀进来做电视,结果乐视做的还不错,交叉补贴的营销方式搞得传统家电企业非常的难受。我在很多场合给大家分享红领的C2M案例,也没收广告费,结果人家也做培训和咨询了,我们居然成为同行了……为什么?

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