员工互联网重塑人机关系 一场生产方式的革命正在发生
2016-07-27 14:42
孤身万里游
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数字革命正在推动传统制造业的转型。机械化和人工智能的引入，使得生产方在适应性、应变性和响应性等方面，不断得到提升。员工互联网，即人与机器的紧密协作，重塑了生产和服务流程，并由此取得了显著成果。
一场生产方式的革命
试想，厂房里不再是操作各种工具的工人，取而代之的是一批批机器人，在管理人员的监控下，它们不仅能完成一些简单的工作，甚至可以胜任一些关键的生产任务。借助数字技术，它们能够和人们进行实时合作，并实现双向交流。
这是科幻小说里的场景吗？当然不是。
员工互联网不仅极大地提高了制造商的生产力，同时还有助于提升运营效率，强化安全和风险管理。此外，劳动力成本的不断上升，使得像中国之类的国家，不再拥有过去低薪资的成本优势；在这些地区，员工互联网的建设无疑将为制造商带来良机，帮助他们避免竞争力受到较大冲击。
事实上，我们预计，至2020年，员工互联网能够帮助一家年营收达500亿欧元的汽车制造商增加5亿欧元利润。
当前，制造商们为此做好充分准备了吗？他们是否找准了投资方向？哪些企业在这一领域已经取得领先，他们又是如何做到的？
为此，埃森哲采访了来自北美、西欧和亚洲各主要工业国家的共512位企业管理人员，受访者职位包括厂长、工程和研发负责人、运营和人力资源主管和其他企业高管。超过半数的受访企业来自工业设备行业，其余来自汽车和建筑设备两个行业。所有受访人员均在其所任职企业参与制定员工互联网的相关战略。
多数企业准备尚不充分
我们的研究显示，要打造真正的员工互联网，只有极少数企业为此做好了充分准备。（见图1）
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