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互联网倒逼制造升级 挑战与机遇并存

2016-07-26 09:58
论恒
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  互联网时代的挑战

  对制造企业来说,互联网带来的首先是挑战,然后才是机遇。

  2015年全国钢材综合价格指数降幅为31.1%,全行业亏损645亿元。很多人认为,这是钢铁产能过剩导致的。同为产能过剩行业,汽车行业的情况虽然也不乐观,但却好得多。有人认为,汽车行业情况较好,是因为集中度高。然而,集中度更高的矿石业却跌得更惨。其实,这3个行业的根本差别在于产品的个性化程度不同:汽车的差异最大,矿石的差异最小。对于品位相同的矿石,用户只关注价格,竞争完全集中在价格上,当产能过剩时,降价是预料之中的事情。对汽车来说,用户买车,看的不仅是价格,还会关心车型、油耗、安全性、配置、品牌等多方面问题。这样一来,汽车厂商之间的竞争,就不是直接的价格对抗。由此可见,在价格信息透明、生产过剩的前提下,同质化的程度越高,价格竞争越惨烈,利润越微薄,企业生存越困难。

  互联网首要的作用是提高了信息的透明度,这对卖方是不利的。信息经济学认为,商务活动中,利益往往偏向于信息占优的一方。中国北方有句俗语:“从南京到北京,买的没有卖的精。”意思就是卖方对产品相关信息的了解往往多于买方,故而能获得较多利益。买方为了扭转交易中的不利地位,往往会采取各种方法获得信息,“货比三家买不亏”就是这个意思。在互联网时代,买方在网上搜索就可以找到上百款类似的产品。这样,卖方的信息优势就大大降低了。因此,定性地讲,互联网对买方相对有利,对卖方相对不利。

  企业要面对这种不利的现实,生产过剩和互联网的发展是不可逆转的。企业要生存,必须尽量避免同质化竞争。同时,企业必须尽可能早地拥抱互联网,启动得越晚,将来可能越被动。

  面对互联网时代的挑战,可能有两种结果:一种是行业内部企业拉不开差距,大家都没有能力进行创新,行业技术停滞;另一种是行业间拉开差距,某些企业靠竞争力优势得以生存,行业的技术水平得到了提高。如果是后面一种情况,落后企业难免会被淘汰出局。

  企业转型的龙头作用

  制造型企业用好互联网,往往需要与战略转型相结合。战略转型通常是带动商业模式创新、流程优化和技术创新的龙头。

  互联网的本质优势是拉近了企业与客户、企业与企业、服务者与被服务者之间的距离,可以更好地实现协同和资源共享,通过服务来创造价值,通过接受服务来降低成本、提高竞争力。这种改变很可能会伴随战略转型,要实现转型,企业的市场定位往往要改变,要从低端市场转向高端市场。如果找不到合适的市场,也就没有转型的经济动力。在转型过程中,要通过互联网更加深层次地把握用户和市场的需求,这就需要在商业模式上进行创新,要对企业内部的流程进行改革。有了这些变革,才能为技术的应用扫清障碍。由此可见,互联网与制造业的结合,首先可能不是技术问题。

  这个过程并非一帆风顺,特别需要企业家的智慧和魄力。例如,在互联网时代,共享经济逐渐流行,企业可以借助大量的社会资源,因此,有些设备不用买,有些人不用雇,有些仓库不用建,企业的相关成本会随之下降。但这意味着,企业可能面对成本下降与资源可获得性之间的矛盾,并给生产经营带来风险。再如,转型的过程是人力和资源再配置的过程,可能会面临各种利益纠纷和冲突。

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