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未来产品模式:C2B定制生产

2016-07-04 08:04
空白小盒子
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  20世纪70年代左右,社会处于生产商时代,由于物质资源的匮乏,生产商无论生产什么样的产品出来都会被抢售一空,对于使用什么样的产品消费者没有话语权。到了八九十年代,人类社会创造的物质资源开始有剩余,生产商进入了需要进行大众营销才能将产品尽量多地卖出去的时代。21世纪以来,消费者在生产活动中的话语权进一步扩大,消费者开始进入商业活动的中心,商业活动进入到了消费者时代,即C2B定制化生产时代。

  C2B指的是以消费者驱动为导向进行的生产经营活动的变革及商业模式的再造。消费者可以根据自身的需求定制自己想要的产品,甚至消费者还可以参与到产品设计中去,企业根据消费者的需求进行生产。

  马云曾说:“C2B一定会成为产业升级的未来,以消费者为导向,柔性化生产、定制化生产将会取而代之,网货将制造业的利润提高,将渠道打掉,网货会让所有的消费者得到个性化的产品。”不难看出,马云认为未来的产品模式完全是C2B的,传统的产品生产模式必死无疑。

  噱头还是出路?C2B是怎么回事?

  消费者的消费欲望虽然是不变的,但消费者的消费需求和消费偏好总是在不断的变化当中。移动互联网时代,90后登上消费舞台,消费者的消费观念正在悄悄发生转变。新时代的品牌正在成形,品牌是否有个性、是否符合自己的喜好,正在被人们越来越看重。

  在物质短缺的经济时代,消费者的需求往往是温饱而不太会思索自己有什么个性化的需求,因此市场上的各类产品基本上处于同质化的状态,每家的产品没有什么不同,互为竞争对手的企业之间生产的产品只要把商标一揭,消费者完全区分不出来它们有什么不同。同时,企业因为不用去思考消费者到底需要什么就能够生存得很好,也完全热衷于大批量生产的方式来降低企业经营成本,连营销活动也是针对所有人的无差别广而告之。

  随着时代的发展,人类社会生产力逐步提高,世界进入富裕经济时代。随着互联网和移动互联网的发展,消费者表达自身诉求的渠道越来越多,消费者能够传递的声音也越来越强,必将对产品生产模式产生越来越大的影响。C2B开始作为一种未来的商业模式频繁地进入人们的视线。

  C2B,即customer to business,也就是消费者对企业的商业模式。现有的B2C的商业模式,即企业将产品生产出来卖给消费者,消费者只能被动接受。未来的商业则是C2B的,个人成为商业的主导力量。

  在消费者注意力被各种各样的新鲜事物吸引,消费市场被不断细分的今天,一家企业如果还是只会单一地抄袭与模仿别人,必然会被时代的洪流所抛弃。那种看到别人做什么赚钱我就去做什么也能活得不错的日子,已经一去不复返了。企业必须详细地去分析其顾客群体更偏好什么样的包装设计、什么样的产品性能才能把仓库里堆积的货物更快更多地卖出去。

  随着80后、90后成为社会的主流消费群体,他们对个性化的需求除了体现在产品的外观和性能之外,还要求企业的品牌理念与自己的价值观相契合,品牌的格调、性能和自己的生活方式、处世态度一致。只有这些都满足,他们才会去购买产品,否则即便你把自己的品牌描述得天花乱坠,他们也只会给你一句:“Who care?” 

声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

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