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借鉴日本经验 思考工匠精神

2016-06-24 14:45
九一隐士
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  随着工业时代的到来,分工越来越细,合作越来越强。工作岗位被不断细分,工匠类别在快速扩展。譬如日本有家庭妇女琢磨家庭杂物的收捡而成就了“收纳师”职业,其中一位名叫山下英子的收纳师还因其专门研究成果成为收纳咨询师,出版了专著《断舍离》,书中的人生思考接近于哲学境界。

  工匠精神的实质

  虽然工匠的类别在扩展,工匠的队伍在扩大,但工匠精神却同时被逐渐丢弃。

  到底什么是工匠精神?笔者理解,工匠精神包括而不局限于以下信念:热爱自己的工作,绝无高低贵贱之虑;每临工作现场,必有庄敬之意;长期探寻此业之精髓,力求达到更高之境界;产品和服务讲究品质,质量是生命也是道德和人品;以业为生,但不为钱而放弃标准;一旦结识高手,必敬慕之,学习之;祈望自己的所为对后人的价值超出价格,作品能比自己的寿命更长。

  首先来看工匠精神之对所从事的工作的热爱。

  全世界最长寿的企业、超过1400岁的金刚组,从日本飞鸟时代(公元600~710年)世代传承下来,小川三夫的《长短木头的组合》记述了金刚组第40代当家人金刚正和说过的一段话:“等到两三百年以后,把这些建筑物拆开时,负责拆房子的木匠会想起我们这些匠人来的。他们会感叹说,瞧这活儿,干得真棒!”

  同样的情感,400年老店日本HIGETA酱油公司的常务董事山下启义则这样表达:“我们有时还是会在工作中对微生物说话,比如会对那些小家伙们打招呼,说:‘好嘞!今儿在这给你们加点儿空气,给你们搅拌搅拌怎么样啊?’我们不仅重视微生物,而且对它们充满了敬意。”

  田中贵金属集团公司资历尚浅,但也有130年,它的老本乡主任说的跟山下启义几乎一样:“好像贵金属在向我们一个劲儿地呼吁似的,要我们将它们这些特性用于社会,而不是我们想到要把这些特性找出来。我们觉得自己的工作就是努力做好贵金属渴望我们做的事情。”

  柴静的《看见》介绍了一位德国青年卢安克,他在广西桂林做义工,教落后地区的留守儿童。卢安克对工作的理解是:“有些人一辈子都在做着自己不喜欢的工作,然后用从工作中赚到的钱去消费,从而让自己获得须臾的快感;但我不是,我直接从我的工作中得到快乐。”不知卢安克此前看到过高尔基的说法没有:“工作是快乐时,人生便是幸福;工作是义务时,人生便是苦役。”

  其次,说说工匠精神之对工作的庄敬。

  “一灯如豆下苦心,父子相揖背章文”。说的是早年丧母、全仗父亲督促学业的于右任的故事。父亲要求于右任背书时,须先给父亲作一个揖以示严肃。儿子每背一课,父亲也同步背一课,父亲背书时将书本端正地放到桌案上,儿子站立一旁,父亲向书本恭恭敬敬地作一个揖,而后背诵。在当今时代,多数读书人和职场人怕是完全没有这种庄敬的感觉了。

  日本有部获得过奥斯卡奖的影片《入殓师》,主人公原是一个大提琴师,失业后谋到殡仪馆葬仪师岗位,负责给死人化妆。他没有嫌弃这份工作,而是努力提高自己的手艺,终于以他出神入化的化妆技艺,将一具具遗体打扮装饰得像活人睡着了一样。他的成功感言是:当你做某件事的时候,你就要跟它建立起一种难割难舍的情结,不要拒绝它,要把它看成是一个有生命、有灵气的生命体,要用心跟它进行交流。

  1560年一位瑞士钟表匠名叫布克,他在游览金字塔时做出了一个没人相信的推断:“金字塔这么浩大的工程,被建造得那么精细,各个环节衔接得那么天衣无缝,建造者必定是一批怀有虔诚之心的自由人。一群有懈怠行为和对抗思想的奴隶,绝不可能让金字塔的巨石之间连一片小小的刀片都插不进去。”此前,人们普遍认同大学者希罗多德在《历史》中的结论:金字塔是由30万奴隶所建造的。

  直到2003年,埃及最高文物委员会宣布,通过对吉萨附近600处墓葬的发掘考证,金字塔是由当地具有自由身份的农民和手工业者建造的。那么,布克何以一眼就能洞穿金字塔与工匠的必然联系呢?

  原来,布克是钟表制作大师。1536年,作为天主教信徒的布克因反对罗马教廷的教规而锒铛入狱,囚禁期间仍被安排制作钟表。布克发现,在那个失去自由的地方,无论狱方采取什么高压手段,自己都无法制作出精美的手表,不可能保证钟表的日误差低于1/10秒的高标准;而在入狱之前,在自己家里,布克能轻松制造出误差低于1/100秒的钟表。布克认为,真正影响钟表准确度的不是环境,而是制作钟表时的心情:“一个钟表匠在不满和愤懑中,要想圆满地完成制作钟表的1200道工序是不可能的;在对抗和憎恨中,要精确地磨锉出一块钟表所需要的254个零件,更是比登天还难。”

  再次,谈谈工匠精神之专注和追求完美。

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