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家电企业如何转型?定制化或将撑起家电制造下一片蓝天

2016-06-06 08:24
风频浪劲
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  在过去的2015年,国内家电行业遇冷,包括国家政策、房地产等多种因素之下,整体家电市场十年高速发展后终于迈向下行的阶梯,大多数品类出现负增长,尤其是大家电,在新一轮的产业调整之下,多数家电企业开始加速转型,通过各类创新、营销来满足消费者需求或是深挖市场潜力。

  智能化、绿色化家电开始出现消费者的视野内并且得到了追捧,这是消费者人群整体消费素质提升的一种体现,对于传统家电已经不局限在“能用”的层面,而是进而转向“好用且节能”。

  创新产品的兴起,其实主要原因也是因为消费人群开始向年轻群体的转移,目前家电消费主要面对的是85、90后的年轻人,这一代人消费理念超前,并且不拘束于传统,不喜欢和别人雷同,极度热爱个性化,家电消费指向必定也是消费群体的需求,喜爱个性化年轻消费者群体是否为家电制造打开了一扇崭新定制化大门?

  据记者了解,传统制造业以企业为中心,通过简单的硬件定制,最终与消费者进行一次性的购买交易,真正的定制是以用户为中心,力图创造生活场景的定制体验,并且保持持续性交互迭代,定制产品是由用户、粉丝、设计师共同合作,崭新的创意和设计,精密的研发和实验,最终产品上市。

  在国内家电行业的个性化定制已经产生萌芽,早在2011年年初,海尔就提出了“只为需要的功能买单,为不需要的功能免单”的价值主张,通过线上获取用户个性化需求,线下满足用户需求的方式,构建出定制家电的雏形,并为此打造了“统帅”品牌,一直沿用至今。

  当然定制化服务必须要有合适的技术手段最为技术支持,需要借助一定的技术手段来实现,只有等这些技术手段在现实中得到广泛的运用,服务定制化才能够顺利地进行。

  从2011年开始,海尔便谋划建设数字化互联工厂,通过对传统生产模式的颠覆与升级,以满足用户全流程最佳体验为中心,打造按需设计、按需制造、按需配送的互联工厂体系,让用户通过定制参与到产品的设计、研发和生产中来,而透明工厂的建立更是让用户成为产品制造的监督者,做到真正以用户为中心。

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