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史明德:德国如何打造工匠精神

2016-05-31 09:35
seele_jin
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  时代洪流滚滚向前,第一次工业革命距今已有200多年,第四次工业革命呼之欲出。在200多年的工业大国兴衰史中,德国是一个绝对的异类。作为现代化进程中“迟到的国家”,德国既无地缘优势,也无资源禀赋,却在区区百余年中数度崛起为世界强国,其独门秘籍在于“德国制造”。

  史明德

  “德国制造”百年传奇

  “德国制造”并非天生高贵。德国开展工业革命的时间比英、法两国晚了30多年。由于长期分裂,德工业化进程充满坎坷。1871年统一后,德国内百废待兴,世界市场也基本被瓜分完毕。为在夹缝中求生存,德国人开始剽窃外国技术,走上假冒伪劣之路。1876年,参加美国费城世界商品博览会的德国展品被贬为价廉物劣、无人问津。1887年,英国议会甚至针对德国修改商标法,规定所有从德国进口产品均需注明“德国制造”字样,以此区分劣质德国货和优质英国货。彼时,“德国制造”犹如烙在德国人脸上屈辱的“红字”,逼其奋发图强、打响了一场为质量而斗争的百年战役。

  如今,“德国制造”大器晚成,成为耐用、可靠、安全和精确的代名词,也成为宣传国家形象的金字招牌。凭借扎实稳健的制造业,德国在金融危机中挺立潮头,欧洲各国唯其马首是瞻,就连早已弃实业、投金融的英国也只能望洋兴叹。

  回顾“德国制造”百年跌宕起伏,恰恰印证了顶级刀具品牌双立人的一句广告词:“人世间,只婵娟一剑,磨尽天下英雄。”正是这种百年磨一剑的工匠精神,才缔造了德国独一无二的成功道路。

  究竟何为德国工匠精神?

  德国工匠精神是“有志者事竟成、苦心人天不负”的坚持。全德360万企业中,92%由家族经营,规模最大的100家家族企业平均年龄超过90年,200年以上企业达837家,数量位居全球第二。这些百年老店不盲目求快、不浮不怠,坚持精益求精、久久为功,穷其一代甚至数代打造自身品牌的案例屡见不鲜。他们对所处行业有着特殊情结,即使暂时不景气,也从不轻言放弃。德国最古老的私人银行之一迈世勒银行历经300年风雨,至今屹立不倒,其企业信条即为“欲速则不达”,坚持稳健第一、速度第二,不因一时一事动摇初心,注重长期规划、立足时代传承。

  德国工匠精神是“凝神屏气无言语、两手一心付案牍”的专注。其一,企业秉持“术业有专攻”。据统计,全德共有1500多家特定领域的“隐形冠军”企业,占全球半壁江山,其中86%为机械制造、电气、医药、化工等关键工业企业。这些企业抓准行业“缝隙市场”,潜心深耕,以小博大,在各自领域成为“领头羊”。这些企业虽默默无闻,却是超级的利基市场占有者,拥有70%乃至100%的全球市场份额,可谓“大音希声、大象无形”。以伍尔特集团为例,该企业自1945年成立以来专注生产单一产品——螺丝,几十年如一日精雕细琢,终成无可替代的行业翘楚。其二,工匠具有“职人气质”。许多德国工匠心中对职业怀有始终如一的热爱、对产品有着止于至善的追求,他们兢兢业业、苦心钻研,力图实现“从99%到99.99%”的完美跨越。

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