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懂投资、能聊天甚至还会写稿 中国力量涌向机器人

2016-04-14 09:20
月城清浅
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    懂投资、能聊天,甚至还会写稿……

  围棋九段李世石与智能机器人“阿法狗”的“人机之战”令社会对智能机器人的讨论上升到前所未有的高度。当客服、懂投资、能聊天、神预测、会卖萌,甚至还会写稿,机器人会的技能比我们想象的还多。滚烫的资本蜂拥而至,创业公司一拥而上。但确幸的是,人工智能领域的“中国力量”正在蓄势待发,人才潜能让“机器人”的未来多了更多的中国元素。

  “机器人”精通十八般武艺

  “不远的将来,你可能分不清和你聊天的客服是人还是智能机器人。”4月12日,网易宣布正式上线最新云服务产品网易七鱼(云客服),进军拥有千亿市场的在线客服领域。未来,像“在吗”、“发货了吗”、“多少钱”之类的简单常见的问题已经不再需要人工客服。网易七鱼产品总监段毓铮表示,智能客服机器人完全取代人工客服仍需时日,但通过目前的测试,网易七鱼可以为企业节省超过85%的人力客服成本。Facebook也在着手开发聊天机器人,Facebook CEO马克·扎克伯格在周二于旧金山召开的F8年度开发者大会上表示:“你们将永远不必再拨打1-800热线电话了。”

  同样是4月12日,因果树研发的一款懂投资的机器人也闪亮登场,这款投资机器人致力于让一级股权市场的量化投资成为可能。因果树创始人马超表示,投资机器人通过抓取超过13万家互联网公司的信息,建立关于互联网企业投融资信息的最完备的数据库。然后会对这些企业进行跟踪,通过建模分析项目的商业模式,最后通过模型运算,推选出近期最具有潜力的企业给到投资人。

  机器人的功力还远不止于此。在上周五《我是歌手》的总决赛现场,阿里云机器人小Ai成功依据大数据预测了比赛前三名。“小Ai 之父”闵万里博士表示,小Ai收集的数据维度中,单是音频部分就涉及了几百个变量去深度学习。它还会考虑社会大众的反应,例如收视率和社交网络上的海量点评,小Ai的爬虫系统也会随时抓取互联网上的大众情绪,做出综合判断。

  新闻领域也引入了“机器人”。去年9月,腾讯启用的写稿机器人可以发表一些简单的财经新闻。在今年的里约奥运会报道中,搜狐新闻客户端表示,除了赛事新闻和视频,微软人工智能机器人小冰也将参与搜狐奥运互动直播,借助人工智能和大数据分析来预测比赛。

  “小而美”的机器人早已遍地开花。在腾讯应用宝上搜索“智能机器人”,相关的APP达60多个,这其中除了大批游戏类应用,陪聊机器人占据了绝大多数。“助手型”的机器人更受普通消费者欢迎,餐厅中的机器人服务生用一个屏幕和两个轮子把饮料送到客人的餐桌上,客厅中的机器人能说话能打扫能卖萌。

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