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【视点】工业4.0雷区:很多企业“死”在这五点

2016-02-26 09:13
水墨黯月
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  你的客户到底是谁?你到底要为他解决什么痛点或需求?他们为什么买你的产品而不去买竞争对手的?客户需要花多少成本带来多大的价值,也就是他为什么愿意为你的产品付钱?你的业务到底是什么?我们的客户在哪里?客户如何决策?我们又如何让客户认同我们的产品?很多企业看起来商业模式很美丽,概念很超前,但是迟迟不能突破,其实它的核心问题也在这里。

  很多企业说的模式,往往以自我为中心,构建一个“美妙的业务逻辑”,但是并不是从客户出发,思考清楚如何为客户创造价值!所以,不论是工业4.0,或者是很多新的商业模式,我觉得最主要的问题是一定要把“模式”忘掉,回归到客户、回归到价值、回归到创造价值,回归到现金如何回流,然后,回归到实现突破的现实问题,一个一个去解决,“模式”就这么一步一步的走出来了!

  回到红领的案例,不妨先作一个假设:假设红领现在才开始做工业4.0,它会怎么做?假如它想到工业4.0,就是智能制造、无人工厂,于是开始搭建系统,开发各种软件,开始裁掉员工,全部使用机器人,那么它会怎么样?它一定会倒闭!

  为什么这么说呢?因为这样做,成本太高,系统太复杂!要搞清楚这个问题,我们先看看红领模式的运作过程:

  红领的智能制造,首要的是完成了设计数据化。它通过多年的西装制造经验,把各种人的体型以及各种西装的版式等等数据化,形成数据库。

  第二,在定制化生产上,红领是人机协同。通过流水线来实现规模化和效率,通过人来实现个性化和柔性管理。比如,当我量好尺寸后,进入系统,新的订单产生,每个订单都一个射频识别卡,每到一个工序,工人将该识别卡一刷,电脑屏幕就告诉他,这件衣服,在这个工序应该如何操作。

  比如,裁剪的工人在终端上通过刷卡,电脑就会告诉他这件衣服如何裁剪,当他完成了作业,把裁剪好的布料架在特制的衣架上,通过滑轨,自动滑到下一个工序。下一个工序也由人来操作,同样是通过刷卡,电脑上即会出现其相应的作业标准,那么这个工序的工人就按电脑显示的标准继续操作。所有的工序都是这样完成的,直到一套西装成品的诞生。

  所以红领的个性化与柔性并不是“智能化”,是“天然智能”——通过人来实现的。为什么这么做?因为这么做,在现阶段成本是最低的。如果针对每一道工序去开发机器人,而这种机器人又不会是批量的,那么显然其开发的成本是巨大的,可能还需要很长的磨合期,所以如果要这么干,可能它就被拖跨了。

  所以我的第一个观点就是一定不要被过多的概念和模式冲昏头脑,要把脑海当中的概念忘掉,回归到客户,解决客户的问题;回归到怎么实现收入,怎么降低成本,怎么盈利,回归到客户为什么选择你而不去选择竞争对手,这才是最重要的。

  厘清业务逻辑和价值逻辑非常重要!我再举一个例子。

红领的柔性生产

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