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【解密】“德国制造”比“中国制造”好在哪?

导读: 一说起德国制造,大家都觉得好,大到汽车,小到螺丝刀,(你知道多少德系照明品牌?)但他们为什么好,到底好在哪,并不是所有人都清楚。

  微客谈嘉宾,艺术家刘峰曾经这样评价中国的设计思维和德国设计思维差异:中国的设计思维是建立在情商体系中,人和人之间各种复杂微妙的关系构成了设计的重要基础,所以差异化的手工制造成了设计的主要载体;德国的设计思维是建立在智商体系中,严谨直接的人和物的关系是设计的基础,所以极其标准化的工业制造成了设计的主要载体。

  作为生长在情商体系中的我们,应该对上述看法深有体会。所以,这件事并不能单纯用好坏来蛮横判断,种族不一样,文化不一样,在不同时代中所经历的风景也不一样。

  一说起德国制造,大家都觉得好,大到汽车,小到螺丝刀,(你知道多少德系照明品牌?)但他们为什么好,到底好在哪,并不是所有人都清楚。

  德国制造的口碑是建立在一个非常有意思而且关键的观点上:不相信人。德国人有一个根深蒂固的观念,是人都会犯错,都会有误差,特别是在生产环节,人引入的负面影响经过流水线的每个环节逐级放大,必然会最终影响产品的品质。

  因此整个产品的生产工程中,人的因素越多,最终产品出问题的可能性越大。所以德国人提高品质的思路非常直接,就是在生产环节要动用一切可能的手段把人的天然影响降低到最小,把每件事情都分解成机器(或者人像机器一样动作)能简单执行。换句话说,就是提高生产的自动化水平,只要机器能做的,在成本合理的范围内,就坚决不让人做。

自动化是德国制造的重点

  流程化

  生产流程化的核心目的就是把生产过程切分成非常细小的片段,每个片段都遵循严格的顺序加工,片段之间用自动化的传动装置连接起来,每个片段简单到不需要人工操作的时候,就被机器取代了。

  另一个行业的例子,说起软件公司,大家都记得微软之类的美国公司,但是做流程软件最成功的却是德国的SAP,他们把企业(甚至非生产型组织)内部所有流程都固化到软件里面,把企业里面每个人都通过软件固化到一个功能,最后完成了企业的可靠高效运作,这就是流程化的威力。(我想企业里面用过SAP的ERP系统的人,特别是财务采购之类的肯定特别熟悉)

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