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工业互联网时代企业转型的黄金圈法则

导读: 在部分家电企业的转型途径中,可以明显看出被互联网和时代潮流“推着走”的轨迹,也就是被迫改革来适应新的市场需求。尽管大部分家电企业都宣称是在主动改革,大刀阔斧地适应互联网+,打造新经营平台和新商业模式,然而真正能带来实质革新或创新效益的企业,目前看来还较少。

  工业改变了世界,谁来改变工业?肯定是互联网。海尔张瑞敏分享了互联网工业变革之路的海尔的探索与试错,“黄金圈法则”下的变革。

  思维模式:从“为什么”开始

  海尔在转型过程中所有的思想依据或思维模式是什么?就是“黄金圈法则”。这个黄金圈法则是美国的营销顾问西蒙·斯涅克提出来的,具体给我们的启示有三点。

  第一个启示:自内向外的思维而非自外向内的思维。也就是说,不论考虑什么问题,都要从“为什么”切入,而不是从“是什么”切入。从“为什么”切入一定是挑战现状、挑战自我、战胜自我,而从“是什么”切入,一定是满足现状,不可能去转型。

  第二个启示:三个同心圆(为什么—怎么做—是什么)有一个逻辑关系。如果我从“为什么”找到了新的目标之后,一定要去研究“怎么做”。“怎么做”是“为什么”目标落地的路径,也就是说,我有了一个方向,必须有路径。而“是什么”是指我按照新的目标、新的路径最后完成的结果是什么。

  第三个启示:以“为什么”(Why)为主旨的闭环优化。从“为什么”、“怎么做”到“是什么”,这三者之间永远是以Why为主旨:提出新的目标,一定要形成一个新的体系去实现它。

  下面我就从这三个圈——“为什么”、“怎么做”和“是什么”来讲海尔的探索。

  第一个圈:“为什么”商业模式、制造模式、消费模式的颠覆

  为什么一定要颠覆传统模式,并创建互联网模式?因为发生了“三大颠覆”。

  第一,商业模式的颠覆:从分工式到分布式。这个说法没有人这么提,是我自己的总结。我觉得,传统经济和互联网经济差别就在这儿,“分工”和“分布”就差了一个字,但这一字之差其实是本质的区别。

  “分工式经济”是传统经济的本质。是亚当·斯密提出来的。亚当·斯密的《国富论》被称为西方经济学的“圣经”,它的《论分工》奠定了西方经济学或者说传统经济理论的基础。美国的泰勒提出来的 “科学管理”,搞时间、动作研究,把很多动作分解之后就变成了流水线,要的就是高效率。科层制是由被称为“组织理论之父”的马克斯·韦伯提出来的。到今天,传统的经济基本还是这两条——管理上的科层制、生产上的流水线。

  互联网来了之后,分工式就变成了分布式,所有的都是分布式的,也形成了“去两化”:一个去中心化,一个去中介化。企业里头的科层制肯定被分布式打破了。比如说,维基百科在很短的时间冲垮了《大英百科全书》,因为谁做得好谁就可以做,是公开的,没有什么限制,信息量比《大英百科全书》要多得多,而且是动态的,随时在改。

  现在,就海尔来讲,一个是要从传统的科层制改变成共创共赢生态圈。在我们这个团队里头,所有人都是创业者,所有人都可以成为成功者。另外,我们自成体系的机构变成了互联网分布中的节点。

  分布式给企业带来的挑战是什么?赢利模式必须改变。传统经济的价值必须是交换才有价值,现在不是交换,而是共享,这会把很多的定律都颠覆掉,企业的赢利模式必须改变。

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