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佛山制造业装上互联网引擎

导读: 统计显示,2015年上半年,佛山市电子商务交易额达1700亿元。通过跟天猫的合作,推动了后端价值链的彻底转型,让美的用互联网工具、手段、技术和思维去改造数据、产品、服务等系统”。

  近年来,“互联网+制造业”在广东佛山渐成热潮。互联网与传统优势制造业的结合,深刻改变了企业的销售模式。目前,“中国在线制造”云服务平台已吸引佛山鹰牌、伊之密等行业龙头在内的近2万家企业上线,通过“互联网+”实践,产业链中的众多企业实现了协同制造、互利共赢、同步发展

  看着挺漂亮的成品家具,买回家才发现风格、尺寸并不太合适,消费者有时会遇到这样的尴尬。但佛山唯尚家具制造有限公司应用互联网技术平台创新推出的家具量身定制,彻底改变了这种局面。

  在唯尚选购家具是一种全新的购物体验,到门店或官网免费预约设计师上门测量,设计师会根据顾客需求和户型结构“量身定制”几套设计方案,并制作出3D虚拟效果图。顾客可在电脑上看效果、提出修改意见,直到设计满意再下单,商家则在收到货款后开始生产。

  “顾客的需要千差万别,我们的设计方案就成千上万。你有什么需求,我就一对一个性化满足。”佛山唯尚家具董事长李连柱告诉记者,近年来,唯尚通过打造在线设计服务平台,基于图形图像数据的虚拟实现云计算,以及移动互联云设计技术,转变了传统家具制造企业同质化、大批量的生产销售模式,实现了个性化营销、柔性化生产、社会化物流的模式,既满足了消费者的个性化需求,又解决了厂商库存积压的问题。

  “唯尚的生产效率是传统生产模式的8至10倍,材料利用率从行业平均水平的85%上升到93%,同时实现了成品零库存,资金周转率远高于传统企业。去年,唯尚集团的销售额超过24亿元,同比增长60%。”李连柱说。

  佛山企业通过互联网服务消费者不只局限于售前,售后服务也颇具特色。

  “过去消费者家里的电器坏了,需要电话报修,客户中心接单以后通知网点,网点再指派工程师上门维修,用户等待时间比较长,影响使用。现在通过我们的APP报修就方便多了。”广东万和电气新能源产品事业部总经理黄胜向介绍说,“用户在万和电气APP上通过上传文字、照片等方式进行报修,周边的工程师会立刻抢单,第一时间上门维修,用户还可以对工程师的服务进行网上评价,不仅提高了效率,也提升了服务质量”。

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