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低压变频器用户购买行为分析

2013-05-22 14:04
野明月
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    四、用户更需要哪些服务

    图表4:用户需要的服务

    通过这次调研数据发现,用户最需要的服务是技术培训、相比去年变化略有降低,说明用户自身的技术水平在提升,同时2012年客户对价格要求更为严格。

    五、用户购买决策因素

    图表5:用户购买决策因素

    通过调查后发现,产品质量及可靠性是客户在购买变频器产品时最重视的方面,虽然比例有所下降,但依然是大部分用户关心的指标。服务水平逐渐受到用户的重视。2012年产品同质化竞争严重,比服务、比价格,比性能是客户在选购产品时考虑比较多的。

    六、用户2013年预购品牌

    图表6:2013年采购首选品牌

    调查显示,变频器用户在2012年采购低压变频器的首选品牌前三名为西门子、三菱、ABB。客户选择西门子、ABB是因为客户对其产品的品牌和性能认可度高。国产品牌的提及率排名逐渐靠前。

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