侵权投诉

搜索
更多>> 热门搜索:
订阅
纠错
加入自媒体

智能家居比拼用户体验 操作细节决定成败

2013-04-03 10:02
小伊琳
关注

  如今,这物质条件改善了,百姓想给繁琐的生活做减法,安装一套高科技的智能家居系统,拿着一部手持设备就能管理衣食住行,过上以前只有好莱坞大片才出现的科幻生活。然而,有不少客户抱怨,有些产品虽功能强大,但华而不实,操作繁琐,过程复杂,体验不到先进科技带来的使用快感,让人心里堵得慌。

  功能华而不实:真慢!

  要说现在的智能家居功能比以前确实强大了不少,身在千里之外可以实时了解家中的老人活动和孩子作业完成状况,朋友做客,可以让其先到家休息;上班时可以远程喂养家中的金鱼,或者给阳台上的蔬菜进行浇灌。不过,这些功能看似很诱人,但有些操作起来,可是另外一回事了。

  中国自动化协会智能专委会主任郭维钧表示,这些年,我国依托物联网、云计算的技术东风,国内智能家居行业发展较快,但智能家居生产企业都普遍存在一个问题,即在大打智能牌的时候,会凸出产品的功能特性,却忽视了操作的便捷性,会注重添加许多华而不实的功能,用户在使用起来非常麻烦,要熟练掌握操作流程,必须学习很长一段时间,而且使用时要小心谨慎,稍有不慎,就会重新来过,因此久而久之,有些看似很强大的功能却因为操作复杂,成为摆设,让人扼腕。

  一键式操作:真快!

  因此,智能家居的功能设计仍应以实用为核心,摒弃掉那些华而不实,只能充作摆设的功能,产品要以实用性、易用性和人性化为主。智能家居的控制方式丰富多样,但如果操作过程和程序设置过于繁琐,容易让用户产生排斥心理。所以在对智能家居进行设计时一定要充分考虑到用户体验,注重操作的便利性和直观性,根据用户对智能家居功能的需求,整合最实用最基本的家居控制功能。

  要提高智能家居的价值,关键不在于技术水平的高低,而在于怎样去做到实用、易用和人性化,注重用户体验,这也是广大消费者的心声。目前市场上,有些智能家居软件在操作时,要实现某一功能,却需要等待10多秒钟响应,这样就大大降低消费者的使用快感。

  相比之下,南京物联传感的智能家居软件在操作时进行了简化节约处理,采用分场景式的快捷操作,即一键式控制。例如,吃罢晚饭,手机拨动影院模式,客厅吊灯关闭,壁灯打开,电视机屏幕开启。睡觉时,再轻触手机,电视机关闭,窗帘拉上,安防系统全部启动。据了解,这样的场景模式包括起床、离家、会客、出差等等,顾客自由设定,操作简便。

  此外,为了便于老人和孩子操作,在界面设计上按钮清晰,并且按颜色区分,如灰色代表取消,红色代表警告。而针对不同手机和电脑的终端界面布局也有差异,如触摸手机就采用单手操作,更便于使用省心。

  无尘安装:真爽!

  有人说,智能家居必须把握住用户的使用心理,准确抓取用户心理需求,实现完美的用户体验。常常有很多企业知道在操作简便,使用快捷。但事实上,客户在安装就开始了体验之旅。传统的有线智能家居,凿壁布线,安装工期长,调试与维护的工程量较大,需要大量的人力物力投入,既影响了客户的消费体验,也成为制约行业发展的瓶颈。

  南京物联传感技术部负责人表示,安装简便、操作快捷、调试迅速是智能家居的发展方向。目前市场上流行ZigBee无线智能家居,作为新一代的智能家居,无需布线,实现了干净清洁的无尘安装,工期短,工程量小。客户不需要厂家专业人员,只需按照说明书,自行组合安装,安装时主要以ZigBee单火智能开关和插座,取代原先的老式开关、插座,搭配无线网关,就可以根据需要在适合的房间位置添加电器、电灯、窗帘、影院以及各种传感器

  因此,无线智能家居从最初的安装就是一次愉快的使用体验,让普通的市民能够按照自己的喜好,进行DRY,组合安装除心中的理想效果,享受到高科技带来的神奇魅力,确是一场非同凡响的科技体验。
 

声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

发表评论

0条评论,0人参与

请输入评论内容...

请输入评论/评论长度6~500个字

您提交的评论过于频繁,请输入验证码继续

暂无评论

暂无评论

文章纠错
x
*文字标题:
*纠错内容:
联系邮箱:
*验 证 码:

粤公网安备 44030502002758号