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工业4.0隐含着什么 不要被忽悠了

导读: 所以我的第一个观点就是一定不要被过多的概念和模式冲昏头脑,要把脑海当中的概念忘掉,回归到客户,解决客户的问题;回归到怎么实现收入,怎么降低成本,怎么盈利,回归到客户为什么选择你而不去选择竞争对手,这才是最重要的。

  我们热衷一些概念,一些模式,不沾沾这些概念或模式,似乎就是落后了,似乎这些模式或者概念是点石成金的神秘法宝。最近又热了一个概念“工业4.0”,一提到“工业4.0”,你会想到什么?网上有一个很火的视频,就是西门子的智能工厂或者叫无人工厂。我看很多文章都把“工业4.0”等同于智能工厂或者智能制造,真是这样吗?如果这样去理解工业4.0,那是一种误导,严重的话,有可能会耽误我国整个工业产业发展进程的。

  我就拿网上比较火的一个工业4.0案例——红领集团先来说说,试着理解“工业4.0”与智能制造的关系。

  我曾经到红领的工厂去参观,去之前,我久闻其名,用3C打印的理念,进行西装的个性化定制,它号称是中国工业4.0典范,是智能制造工厂。那么一提到是智能制造工厂,我脑海里出现的是一个就像网络上西门子一样的工厂,至少应该差不离。但是,一进去之后是什么景象呢?里面乌泱泱的全是人,可以讲,红领是一个劳动比较密集性的企业,它与我所想象的智能制造完全不同。

  那么,红领集团错了?实践是检验真理的唯一标准!红领集团既然成功了,那么它所走的路就一定是对的。那么红领是“伪工业4.0”吗?我个人认为他就是工业4.0,货真价实的工业4.0!那么他为什么和我们想象的工业4.0不相符呢?我想,可能是我们所理解的智能制造,我们所理解的无人工厂出现了问题。

  从红领集团这个案例,反映出我们在实践“工业4.0”需要理解以下五个命题。

  一、工业4.0必须厘清价值逻辑,回归价值创造

  我们在实践工业4.0时,首要的要厘清一个概念:业务逻辑与价值逻辑。

  今天上午,施炜老师谈到,上个世纪90年代是一个管理概念爆发的年代,产生了很多种管理思维或者模式,包括李志华老师所介绍的阿米巴模式,还有海尔提出的人单合一模式,还有商业模式、业务模式、经营模式、盈利模式等等,不一而足。这些管理概念或模式所描绘的图景都非常美好,但是很多企业却并没有做出突破,或者说一直没有做成功。为什么那么多美好的概念或模式,那么多失败呢?我认为这其中存在的最基本问题,是没有把价值逻辑搞清楚。

  什么是价值逻辑?

  你的客户到底是谁?你到底要为他解决什么痛点或需求?他们为什么买你的产品而不去买竞争对手的?客户需要花多少成本带来多大的价值,也就是他为什么愿意为你的产品付钱?你的业务到底是什么?我们的客户在哪里?客户如何决策?我们又如何让客户认同我们的产品?很多企业看起来商业模式很美丽,概念很超前,但是迟迟不能突破,其实它的核心问题也在这里。很多企业说的模式,往往以自我为中心,构建一个“美妙的业务逻辑”,但是并不是从客户出发,思考清楚如何为客户创造价值!所以,不论是工业4.0,或者是很多新的商业模式,我觉得最主要的问题是一定要把“模式”忘掉,回归到客户、回归到价值、回归到创造价值,回归到现金如何回流,然后,回归到实现突破的现实问题,一个一个去解决,“模式”就这么一步一步的走出来了!

  回到红领的案例,不妨先作一个假设:假设红领现在才开始做工业4.0,它会怎么做?假如它想到工业4.0,就是智能制造、无人工厂,于是开始搭建系统,开发各种软件,开始裁掉员工,全部使用机器人,那么它会怎么样?它一定会倒闭!

  为什么这么说呢?因为这样做,成本太高,系统太复杂!要搞清楚这个问题,我们先看看红领模式的运作过程:

  红领的智能制造,首要的是完成了设计数据化。它通过多年的西装制造经验,把各种人的体型以及各种西装的版式等等数据化,形成数据库。

  第二,在定制化生产上,红领是人机协同。通过流水线来实现规模化和效率,通过人来实现个性化和柔性管理。比如,当我量好尺寸后,进入系统,新的订单产生,每个订单都一个射频识别卡,每到一个工序,工人将该识别卡一刷,电脑屏幕就告诉他,这件衣服,在这个工序应该如何操作。比如,裁剪的工人在终端上通过刷卡,电脑就会告诉他这件衣服如何裁剪,当他完成了作业,把裁剪好的布料架在特制的衣架上,通过滑轨,自动滑到下一个工序。下一个工序也由人来操作,同样是通过刷卡,电脑上即会出现其相应的作业标准,那么这个工序的工人就按电脑显示的标准继续操作。所有的工序都是这样完成的,直到一套西装成品的诞生。

  所以红领的个性化与柔性并不是“智能化”,是“天然智能”——通过人来实现的。为什么这么做?因为这么做,在现阶段成本是最低的。如果针对每一道工序去开发机器人,而这种机器人又不会是批量的,那么显然其开发的成本是巨大的,可能还需要很长的磨合期,所以如果要这么干,可能它就被拖跨了。

  所以我的第一个观点就是一定不要被过多的概念和模式冲昏头脑,要把脑海当中的概念忘掉,回归到客户,解决客户的问题;回归到怎么实现收入,怎么降低成本,怎么盈利,回归到客户为什么选择你而不去选择竞争对手,这才是最重要的。

  厘清业务逻辑和价值逻辑非常重要!我再举一个例子。

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