设备产品好不好用 人机界面设计来决定
人机界面(HMI)又名用户界面(UI)是任何设备使用性中最重要的组成部分。即使是最给力的设备,如果它不直观也不易于使用,甚至会变得更为复杂,那么它对用户而言也没什么意义。
人机界面的进化
人机界面现在必须要在单个界面中容纳几十个(甚至是上百个)设备功能,同时还要很直观,这样用户可以快速而轻松地打开或关掉设备功能。
事实上,一些专家正摒弃“人机界面”这一术语,而支持能够更恰当地描述用户、设备和控制之间的一个词语,那就是"可视化"。同时,在电脑方面实现有形的用户界面的可能性继续吸发研究员们的兴趣。
设计者必须抓住不断进化的设备和软件技术,同时平衡对那些最终可以做出用户友好的直观的界面的新部件和设计元素的需求。
站在用户的立场设计人机界面
为了保证人机界面设计的有效性,设计者必须首先对目标用户以及使用设备或产品的目的有深入的了解。最优秀的人机界面设计者不单会花时间来了解用户的身份,还会了解用户的技术水平,考虑到对设备产生影响的可能的环境因素,以及对用户最重要的和次要的功能。
界面对用户而言必须要容易掌握和操作,还要保持一致性。这对于人机界面设计工程师来说是最大的挑战之一。要设计功能强大但并不直观的人机界面非常简单,而从工程师的设计角度转移到用户的立场是成功的人机界面设计者的一项重要技能。
在设计的过程中,有关人机界面的设计要牢记一件最重要的事情就是界面务必要简单易懂,即使是首次使用也要做到最小限度的训练后可轻松使用。在很多情况下,这就意味着人机界面直观与否不是由你自己来决定的,而应集中于用户的难题和人机界面如何更好地解决这些难题。也就是说最新技术的发展并不总是默认为任何既定人机界面设计的最佳选择。
此外,不要广泛地定义目标用户群,这点也很重要。如果定义的目标客户过于广泛,通常会导致错过使用这些设备的小群用户的特殊需求。要考虑这些小众用户需求独特的差别之处,要注意每个目标最终用户如何使用产品。要以为每个小众用户提供尽可能直观的主要功能为目标。(文/Moon译)
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