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为什么有客户不愿用国产PLC和国产DCS?

导读: 目前,国内的控制系统采购,大多数用户仍然要求使用进口系统,我认为,并不是由于这些人崇洋媚外,真的认为外国的月亮比中国的圆,而是有历史原因造成的。

  许多业务员,埋怨客户只认进口的品牌,看不起国产的品牌,是崇洋媚外。实际情况是这样的吗?让我们先把眼光放远一些,看看DCS控制系统的市场变化。

  采购进口控制系统是崇洋媚外吗?

  我从事工业自动化行业20余年,与石油、化工、电力、钢铁、有色、电子、制药、等多个行业的无数客户打过交道,其中很少有崇洋媚外的。只有一次,遇见了中海油的负责某个项目的干部,在饭桌上得意洋洋地对大家说,“我们谈判的对象,只能是高鼻子蓝眼睛的;黄皮肤黑头发的人绝对不可能和我们做生意!”当时,饭桌上的几个朋友相视哑然,不知他是什么逻辑和什么心理。我当时问他,“这是你们中海油订的规矩吗?当年大庆如果也是这种规矩,能有今天的中石油、中石化和中海油吗?”但是,在我从业自动化近20年的经历中,也只遇到这一个这样的人。

  目前,国内的控制系统采购,大多数用户仍然要求使用进口系统,我认为,并不是由于这些人崇洋媚外,真的认为外国的月亮比中国的圆,而是有历史原因造成的。在80年代初期,国外的PLC和DCS发展方兴未艾时,中国开始改革开放,发现自己在控制系统的技术上与国外相比,落后了至少20年,于是,当时的中国政府制订了“引进、消化、吸收”的政策;但“引进”的工作做的很到位,而“消化吸收”的工作则一直没有开展起来。因为国内的控制系统的行业归属不明确,控制系统隶属在仪器仪表的大类下,属于机械工业部管辖的范畴,但到70年代后期以后,控制系统已经完全是由微电脑芯片控制的,应该是电子工业部的分管范畴;结果是两个部都有投入,但都没有在控制系统方面取得实质的成果。

  直到九十年代中期,国务院取消各部委以后,计划体制终止,才由民间的公司开始开发DCS、PLC等控制系统,这样,才出现了像南大傲拓、和利时、浙大中控、德维森这样的公司。这些公司所生产的DCS或PLC,在性能、质量、可靠性方面,与进口的产品没有任何差距,某些方面甚至还好,而且价格也绝对占优势,服务当然也会比国外的公司更好。但这时,国外的控制系统在中国已经统治了20年,20年的时间中,由外国的控制系统制造商给中国工控界的人洗脑,可以达到什么样的效果?虽然绝大多数人内心是希望能够使用中国人自己的产品和系统,但这么长的时间内没有见过国产系统,大多数人已经形成了固定的思维,麻木而习惯性地认为,“中国人永远不会造控制系统了!”而从来没有考虑过这个说法是否合理,是否正确。因而,当他们猛然看到居然有中国人生产的控制系统问世时,如大梦初醒一样,然后心态是十分复杂的。

  首先,作为中国人,希望采用中国的产品;其次,所有人都知道,中国人做事不会比外国人差,中国的产品也不会比外国人差;服装、家具、家电、玩具、电动工具、机械等等,所有的产品都证明了这一点。但是,要他们自己下决心采购国产的控制系统,还是要犹豫再三的。

  对于设计院和技术人员来说,最担心的是责任问题,如果选择SIEMENS或AB等品牌,因为这些公司有业绩在先,因此即使出现了问题,也能用“这是我能做的最好的选择”来搪塞,自己不会有太大的担子要挑;而技术人员还可能因为以前使用过西门子或AB等品牌,比较熟悉,编程会比较方便,因此也不想因为采用一套新的系统而再费事再去学习新的编程语言或软件。而对工厂决策人员来说,如果选了进口的系统,同样不会有责任,加上还有出国考察、培训等出国指标可以借机照顾一下部下,因此,也不会过于考虑价格服务等其它的问题了。

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