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洞悉用户需求变化 谈制造业自动化发展方向

—— 欧姆龙自动化(中国)有限公司控制器件事业部部长萧世勋先生

导读: 无论2012年的市场环境如何,对于自动化业界亦是几家欢乐几家愁,但是在今年的上海工博会上我们看到的依然是业界积极关注2013年的未来市场趋势和用户需求的变化,各企业都从自身技术实力出发,整合、创新既有技术与市场推出各具特色的面向未来的产品、解决方案或技术平台。

  无论2012年的市场环境如何,对于自动化业界亦是几家欢乐几家愁,但是在今年的上海工博会上我们看到的依然是业界积极关注2013年的未来市场趋势和用户需求的变化,各企业都从自身技术实力出发,整合、创新既有技术与市场推出各具特色的面向未来的产品、解决方案或技术平台。在这里我们更明显地看到在技术差距逐渐缩小的品牌间,以往的竞争格局已在客户需求市场下悄然改变,一些品牌在实力增强中向高端市场发力,另一些则从高端开始覆盖下行市场,如西门子的技术将为更多中低端用户服务,而欧姆龙却整合了中低端市场优势推出Sysmac开放式技术平台向高端市场挺进!在变换不定的市场环境中这是一种怎样的策略?自动化企业最终在努力的方向是什么?欧姆龙在2012年异军突起的胜利或许给业界许多的思考与借鉴,正如欧姆龙自动化(中国)有限公司控制器件产品市场开发统辖事业部(AutomationSystemDiv.)部长萧世勋先生(以下简称“萧部长”)在释疑我们的问题时所言:“我们现在就要考虑为了‘Tomorrow’srice’做好准备,顺应用户需求变化,让用户从中获得更多的利益与价值。”

  需求品质化,制造更需高端化

  《PLC&FA》:经过与国际接轨而受到熏陶的国内市场,在终端应用者方面发生了很多变化,随之国内制造业也在不断的转型升级中完善用户需求,在这个发展的进程中,您认为中国制造业的发展给国内外自动化制造商带来了哪些新需求?

  萧部长:首先要谈的是随着中国经济的发展,消费水平的提高,终端用户在需求方面发生了深刻的变化:一是在之前的中国制造业更多依靠人口红利,实现成本较低的制造。自中国加入WTO以后,世界高端消费品及工业产品等都进入中国市场,在需求程度不再是有东西用就可以,而要有品质的东西。当这种使用者的需求有所变化时,如何将需求的内容商品化,反映在生产过程中,就要产生以追求品质为主的深刻的制造业变化。二是追求个人使用价值,例如一部iphone在某种意义上并不是一部手机,而是人们追求潮流的一种体验。在一个产品经过创新构思形成想法(idea),然后通过研发、生产到销售、服务整个价值链过程,如何将用户那种质感的追求体现出来?在相关生产制造方面要根据终端用户需求进行精细的生产技术改变。

  《PLC&FA》:在满足终端用户需求的过程中,促进了制造机械的不断升级,给自动化制造商提出了更高的要求。在我们了解了终端用户需求的第一手资料后,如何对机械客户难点进行破解?

  萧部长:以往自动化制造商作为产品提供商,更多的市场信息接触来自区域和渠道,其实作为一家集技术研发和生产的厂家来讲,更多的要了解终端用户需求的是什么?以前国内制造商的生产线只是采用不同品牌的自动化产品,如控制器选择日本品牌、电机选择德国品牌、变频器等其它产品选购国内品牌,主要以廉价的劳动力安置在生产线上。但是在追求效率和品质生产的今天,即使只有一条生产线,它上面的各种管理资料和必要的控制模式、通讯标准必须是配套的。当不同品牌间的设备与设备语言无法统一,接口与接口无法连接的时候,则生产线上的设备之间则无法对谈,那么就无法实现高效率、高品质的生产。在本届工博会上也有相当多的国际组织参展,如PLCopen、EtherCAT等,意在通过他们全球开放性的网络,让生产线上符合标准的多品牌设备彼此互联。

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